Паспортные данные в салоне красоты - что нужно знать и осторожность при регистрации
Придя в салон красоты, я дала паспорт ресепшионисту, он попросил для регистрации в компьютере. Отдал вроде бы сразу, посмотрев данные и внеся в компьютер. Позже, на процедуре я выяснила, что якобы бесплатная процедура для волос - лишь способ уговорить меня стать клиентом и подписать некий договор. Я ушла, объяснив это тем, что рассчитывала на подарочную процедуру, а не промывание мозгов. Паспорт больше никому не передавала. Но меня беспокоит, что они просили его в начале. Чем это может грозить? Спасибо.
Может грозить оформлением кредита без Вашего ведома. Советую обратиться в полицию с заявлением.
СпроситьЧто делать в салоне красоты предложили бесплатную продседуру угостиле чаем и подсунули договор за якобу доставленную бесплатную услугу но там ёще оказалос и договор кредит с банком на сумму 109000 якобы на абонимент но я после этой бесплатной 3 процедуры салон красоты не ходила что делат? Они просили оплатит 3600 я спросила за что они сказали там одна процедура была платной она дала мне бумажку с реквизитам банка я оплатила они сказали на этом все но через 5 мес позвонили с банка и сказали что у меня кредит и мне надо платит но договора и кредитного договора мне не дали у меня их нет.
Добрый вечер обращайтесь в салон красоты с заявлением о выдаче Вам копии договора купли - продажи, также обратитесь в банк с заявлением о выдаче копии кредитного договора, далее пишите в салон красоты претензию, затем обращайтесь в суд, также напишите жалобу на салон красоты в Роспотребнадзор об ущемлении Ваших прав как потребителя
СпроситьЯ приобрела абонемент в салоне красоты в кредит. В этот же день мне провели процедуру (маска для лица), которая как меня уверяли сотрудники бесплатная. Я расторгаю с салоном договор и они требуют чтобы я заплатила 10 000 рублей за эту процедуру. В договоре указана только сумма абонемента 120 000 рублей и количество процедур 65. Какие именно процедуры и их стоимость не указаны. Имеют ли они право руководствоваться прайс листом, который можно пере печатать в любое время или я могу оплатить процедуру по цене абонемента?
Оказалась в сомнительном центре красоты и здоровья, там попросили паспорт для проверки данных. Заполнила анкету. От процедур там отказалась ушла. Позже выяснила что мошенники, заманивают клиентов и оформляют кредиты на дорогостоящее лечение. Могут ли они оформить кредит без меня?
Здравствуйте, Наталья!
Кредит они оформить могут. Но у них не будет доказательств получения денег ни вами, ни центром красоты и здоровья для оказания вам услуг. Однажды была клиентка, которой оформили кредит на оплату таких услуг даже без ее подписи и деньги ушли в такой Центр, но она ходила несколько раз на процедуры.
СпроситьВ январе приобрела абонемент на 32 процедуры в салоне красоты. Сделав 12 процедур в течение 3-х месяцев, поняла, что эффекта нет. Написала претензию в салон, но когда принесла претензию в салон, мне сказали, что в марте сменился владелец салона, но чтобы не распугивать клиентов новый (очень добрый и щедрый) хозяин продолжает делать процедуры тем клиентам, у которых был заключён договор со старым владельцем салона. Сказали, что я могу подавать в суд на старого владельца, может он и вернёт деньги или могу продолжить делать указанные процедуры. Очень все это похоже на махинацию. Вопрос: как лучше поступить в данной ситуации?
Да,вы можете подать и претензию и иск к тому, с кем у вас договор.
Вообще его нужно смотреть по базам судов и ФССП на наличии взысканий и расторжений и понимать, сможете ли вы исполнить потом решение суда или нет.
Спросить
Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, с возвратом денег за неоказанные услуги. За те услуги за которые вы расписались в акте денег вам не вернут. Пишите заявление с указанием той организации, с которой заключали договор, регистрируйте, либо ценным заказным письмом с описью вложения отправляйте, срок укажите неделю. Затем в суд и исковым заявлением
Заявление об отказеСпроситьот исполнения договора №_____от 30 января 20____года
30 января 20___ года, между мной и вами был заключен договор
В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Я отказываюсь от исполнения вышеуказанного договора, требую вернуть мне уплаченные денежные средства в размере 30000 рублей, на счет №42306.810.6._____._______________, открытый на мое имя в Калинградском отделении №_____ ПАО Сбербанк России, структурное подразделение №______/________ г.
Здравствуйте, с кем у вас договор с тем вы и будете выяснять отношения по части возврата денежных средств. Если у вас договор с салоном красоты то и претензию вы должны направлять непосредственно на салон красоты и неважно, при этом кто владелец, сменился он или нет! Ну если у них есть желание судиться с вами, то вы вправе им такое желание осуществить. Решайте сами, вы можете и пойти на их условия, а можете и по судиться.
СпроситьУ моего ребенка гайморит. Отоларинголог посылает нас в стационар делать процедуру кукушка для промывания носа. Но предупредил, что процедура платная. Имеют ли право медработники брать плату за процедуры ведь у ребенка есть медполис?
Прислали СМС с Третьяковского Спа салона красоты, пригласили на бесплатную консультацию. Наговорили кучу минусов... во внешности. Расчитали колличество процедур. Чтобы легче оплачивать процедуры предложили заключить договор по кредитованию с Альфа банком, чтобы легче было оплачивать процедуры. На руки даётся абонентский прайс-лист об оплате процедуры. Расчитали 1 процедура-4200 р. Но получается намного больше. Кроме того, если даже не посещаешь салон-всё равно плати деньги. Расчитали на 30 процедур 70000,+ банку 45%, вот я попала..., развели по полной. Подскажите, как мне выйти из кабалы, смогу ли я что-то сделать? Подскажите, пожалуйста. Заранее очень благодарна.
Добрый день! Незамедлительно пишите претензию с требованием возврата стоимости товара, расторжением договора купли-продажи. В течении 10 дней должны удовлетворить требования. Если нет - тогда в суд. При этом рекомендую товар не использовать.
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо вручить в салон под расписку на втором экземпляре уведомление о расторжении договора.
Такое право у Вас есть (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Салон обязан вернуть денежные средства (за минусом тех процедур, которыми Вы уже воспользовались).
СпроситьСегодня 24.08.16 меня пригласили в салон бесплатно пройти процедуру, в итоге приобрела кредит в 94000. Могу ли я просто ссылаясь на ст 32 защиты прав потребителей требовать расторжения договора с салоном? Правильно ли я понимаю, что только расторгнув договор с салоном я смогу аннулировать кредит с банком? И получается, если я завтра приду к ним по поводу расторжения, салон предъявит мне требование оплатить «бесплатные» процедуры? А по поводу проведенных процедур такой момент: абонемент у меня на процедуры для лица, в нем я не подписывалась, но напротив одной пройденной мной сегодня процедуры стоит подпись мастера. Далее есть документ, опять же без моей подписи, о пройденных процедурах по абонементу, в списке от руки написана процедура по абонементу, которую я сегодня прошла, а также еще две процедуры для волос, которые я тоже прошла, но к моему абонементу они не имеют никакого отношения. Вопрос: если они скажут оплатить «бесплатные» процедуры, могу ли я в таком случае отплатить только ту, которая относиться к абонементу?
Все фактически предоставленные услуги оплатить придётся, если у них будут документальные подтверждения
Спросить
Анастасия!
Ваши права нарушены. Защищайте себя. Тем более положительная судебная практика уже имеется почти во всех регионах России.
При совершении вышеуказанных договоров имели место ряд нарушений, в том числе были нарушены Ваши права, предусмотренные положениями Закона о защите прав потребителей, которые в их совокупности являются основанием для признания сделок недействительными по нижеследующим признакам:
1. При заключении договора купли-продажи были нарушены права в части предоставления необходимой и достоверной информации о товаре, его потребительских свойствах и качествах в объеме, необходимом для обеспечения возможности его правильного выбора (ст. 10 Закона). Истица напротив, была сознательно введена в заблуждение сотрудниками ответчика относительно необходимости приобретения несертифицированной косметики сомнительного качества в кредит.
В силу ч. 1 ст. 178 ГК РФ, сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску лица, действовавшего под влиянием заблуждения.
Согласно ст. 12 ЗоЗПП, если потребителю при заключении договора не предоставлена возможность незамедлительного получения необходимой и достоверной информации о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо, в силу ст. 18 ЗоЗПП, потребовать его замены. При этом, согласно императивного указания в законе (ч.4 ст. 12 ЗоЗПП), при рассмотрении требований потребителя, связанных с недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.
2. Кроме того, Вам при совершении сделки купли-продажи было навязано оформление кредита.
В силу ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, запрещено обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других товаров и услуг. В силу ч. 1 ст. 16 ЗоЗПП, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами, являются недействительными.
Согласно ч.1 ст. 166 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, как в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Статьей 168 ГК РФ установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона, ничтожна.
Согласно п. 32 Постановления Пленума ВС РФ №6 и Пленума ВАС №8 от 01.07.1996 г. «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса РФ», ничтожная сделка является недействительной независимо от признания ее таковой судом.
Учитывая, что Кодекс не исключает возможность предъявления исков о признании недействительной ничтожной сделки, споры по таким требованиям подлежат разрешению судом в общем порядке по заявлению любого заинтересованного лица.
Обратите внимание на кредитный договор, якобы заключенный путем акцепта оферты (заявления истицы на кредитное обслуживание), он сомнителен.
Так, в платежных реквизитах, указанных в качестве номера счета, предназначенного для внесения платежей по погашению кредита, значится счет №40817…….3184
Согласно Положению о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации"(утв. Банком России 16.07.2012 N 385-П), счета, начинающиеся с цифр 40817, относятся к категории ПРОЧИЕ и принадлежат физическим лицам. Назначение данного счета: учет денежных средств физических лиц, не связанных с осуществлением ими предпринимательской деятельности. То есть, данный счет не может являться ссудным счетом банка, предназначенным для погашения задолженности по кредиту.
Одно только данное обстоятельство прямо свидетельствует о незаключенности договора кредитования, а также незаконности и мошеннической подоплеке действий ответчиков.
Кроме того, в Заявлении на кредитное обслуживание указана сумма
его срок и процентная ставка по кредиту.
Однако, согласно договору купли-продажи, только цена товара (без учета процентов по кредиту) составляет другую сумму. То есть, цена товара почти полностью соответствует сумме, подлежащей погашению в счет возврата кредита с учетом процентов, причитающихся банку. Что фактически означает беспроцентность займа, и как следствие – фиктивность кредитования, так как такие условия кредитования не соответствуют правовой природе кредитного договора (ст. 819 ГК РФ)
В соответствие с ч.ч. 1 и 2 ст. 167 ГК РФ, недействительная (в том числе и ничтожная) сделка не влечет юридических последствий; каждая из сторон при этом обязана возвратить другой все полученное по сделке.
Таким образом, к отношениям сторон применяется двусторонняя реституция.
Спросить
Что подразумевается под документальными подтверждениями по предоставленным услугам? Что конкретно мне от салона требовать?
Спросить
документы вам должен предоставить исполнитель услуг, подавайте заявление ст. 782 ГК
Солветую - сейчас официально обратиться в банк, если деньги еще не переведены - оставьте им письменное заявление что б не переводили т.к. договор расторгаете
СпроситьБыла сегодня в салоне красоты Астория (бесплатная процыдула очищение лица) мою кожу лица на компьютере сказали, что все плохо. Косиетолог которая делала мне процыдуру предложила мне оформить сертификат на посещение салона (на 18 месяцев) в рассрочку, в растроиныз чувствах я оформила (девушка которая оформляла сказала, что) и дали мне косметику которой я должна пользоваться. Могу ли рассторгнуть договор и не платить этот кредит и вернуть косметику которую они мне дали (я ей не пользовалась еще)?
Если целостность упаковки не нарушена, то напишите претензию и попробуйте вернуть товар. На основании возврата товара пробуйте расторгнуть кредитный договор через суд.
СпроситьПришла в салон красоты на бесплатную процедуру якобы, там мне был навязан кредит вернее сказать как бы рассрочка на абонент в салон красоты. Прошла после две процедуры, а после того как заплатила первый взнос салон перестал записывать на процедуры ссылаясь на то сбой в программе то еще находили причину вообщем я поняла что это развод. Решила расторгнуть договор и следующий платеж не оплатила. Буквально на следующий день просрочки стали звонить коллекторы. Я пошла к юристу. Юрист посмотрел договор на рассрочку с банком и абоненский договор на услугу салона оказалось, что договор заключен с одним человеком а салон красоты принадлежит совершенно другому. Мало того как обьяснил мне юрист в салоне не может быть кредитного специалиста, и салон не имеет права работать так как в строке где противопоказания нет диагноза врача специалиста разрешающего эти процедуры. Подскажите что теперь предпринять чтобы разрешить эту ситуацию.
Вам следует направить уведомление об отказе от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств. Это единственный и законный способ решения проблемы.
Спросить
Как расторгнуть договор с косметической компанией после неожиданной платной консультации и процедуры
Как можно расторгнуть договор с косметической компанией?
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно расторгнуть договор с косметической компанией? Я была в салоне на бесплатной процедуре. И там мне провели все диагностики и процедуры как и обещали, а после всех процедур, заключили со мной договор, на сумму почти в 131.000 рублей в рассрочку на три года. Через два дня обратилась для расторжения договора. Протянули неделю, записали через неделю пришла они выставили счёт 6500 руб. за консультацию и одну процедуру хотя меня не предупреждали что это платно. Как дальше действовать? Салон не посещаю, но звонят с банка.
Да вы можете на основании ст32 Закона РФ о защите прав потребителей расторгнуть договор
Спросить
