Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

«Проблемы с ноутбуком - отказ в гарантийном ремонте и отсутствие ответственности со стороны магазина»

11.04.2015, 22:36
• г. Москва

Купил ноутбук в магазине. Через 2 недели потух экран. Понес в магазин, продавец сам открыл заднюю крышку и что-то там сделал-все заработало. Прошло 2 месяца-опять потух экран. Прихожу в магазин-сдаю на гарантийный ремонт. После того, как вернулся с гарантии сказали-отказ в связи с несанкционированным вскрытием. А в магазине уже тот.. кто его вскрывал-не работает. Что делать? Кто виноват?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

18 п5 закона проверка качества товара только в вашем присутствии

Отказать в гарантии вам могут только на основании ст18 п6 закона

Спросить

На самом деле, продавец не имел права вскрывать товар на гарантии. Если сможете доказать факт обращения в магазин по факту поломки, то есть шанс обязать магазин осуществить ремонт за его счет

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги