Если я получу новую, они не смогут снимать с нее деньги, или о всех картах они будут иметь сведения.

Мошенники перевели деньги с моей кредитной карты через мобильный банк - банк не реагирует

С кредитной карты через мобильный банк перевели мошенники денежные средства. Номер телефона закрепленный за картой Билайном был продан другому и те воспользовались. Заявление в полиции имеется, но банку все равно. Сотрудники банка грозят снимать деньги в счет погашения кредита с зарплатной карты как быть?

Читать ответы (1)

Банк Сбербанк России - Проблемы с подключением бонуса и списанием денег с карты

11.10.2016 Я подключала бонус сбербанка России на сайте банка, регестрации карты была необходима, я использовала карту с минимальным кол - вом средств. От банка приходили коды для подтверждения я вводила, не опасаясь. Когда зашла проверить бонус через мобильный банк, то обнаружила, что с другой моей карты списано 20 тыс и сбой. Я сразу позвонила в банк, заблокировала карты и мобильный банк вход. Сегодня 13 е я не могу обратиться в полицию, так как банк по месту жительства выдает мне отчет по картам в несоответствующим данным, что на моих картах деньги целы, а горячая линия банка говорит, что со второй карты были деньги переведены на первую и потом в яндекс мани. Сегодня жду полный отчет по картам. Заявление об отрицании действий со второй картой я написала в банк и замена карт.

Читать ответы (2)

Возможность возврата средств после утери сим-карты с мобильным банком - влияет ли на это моя ответственность?

Мною была утеряна сим карта на которой подключен мобильный банк ее кто-то нашел и снял с моей карты через мобильный банк 8 тысяч. Смогу ли я их вернуть через банк или полицию или вина моя т.к. через мой же мобильный банк переведены средства?

Читать ответы (4)

Как банк выдал мне кредитную карту, от которой я отказывалась - история мошенничества

При перевыпуске карты в июле 2019 года, мне сотрудники банка вручили кредитовую карту, от которой я отказывалась. Они мне обещали что через три месяца если я не буду пользоваться этой картой. Она автоматически будет закрыта. На каком основании мошеники сверив номер моей дебитовой карты взяли кредит? Без паспорта и карты (карта лежит в упаковке не распакованная)

Читать ответы (1)

Симкарта МТС зачисляет деньги на карту Сбербанка - что делать?

1.5-2 года назад я поменяла оператора связи с Мегафона на МТС и,соответсвенно мобильный банк от сбербанка у консультанта банка отключила старую симкарту (мегафон) и подключила новую (МТС). Сегодня моей старой симкартой (Мегафон) полдьзуется новый хозяин и за его пользование без моего согласия с карты Сбербанка списали за оказание услуг. Как они имеют права снимать мои деньги за чужую симкарту? Что мне можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как изменить фамилию и остановить снятие денег с зарплатной карты по кредиту?

У меня имеется задолженность по кредиту, банк снимает всю зарплату с моей карты. Зарплатная карта и кредит у меня в одном банке. На данный момент я меняю фамилию, т.к. вышла замуж. Есть ли у меня шанс сделать новую зарплатную карту на новую фамилию и с неё не будут снимать деньги банк.

Читать ответы (2)

Как сменить банк для начисления пенсии и что делать с утерянной картой?

Моя пенсия начислялась на карту уралсиб банка, но карта мною утрачена, что делать, если я хочу поменять банк на сбербанк, нужно ли для этого восстанавливать утерянную карту, или достаточно открыть новую карту в сбербанке для перечисления пенсии и оповестить об этом пенсионный фонд, указав им новый номер карты.

Читать ответы (1)

Могут ли приставы наложить арест на карту Сберкидс ребенка, если на других картах наложен арест?

У не совершелетнего ребенка карта сберкидс могут приставы наложить арест или снимать деньги с этой карты если на моих картах наложен арест.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть украденные деньги из мобильного банка после утери сим-карты?

Мною была утеряна сим карта на которой был подключен мобильный банк, сим карту нашли сняли 8 тысяч могу ли я их вернуть через банк или полицию или это невозможно т.к. деньги переведены с моего же мобильного банка и моей мир карты?

Читать ответы (3)

Мобильный банк снял 8000 рублей с моей карты - банк не помог вернуть деньги, подала заявление в полицию

С моей банковской карты через мобильный банк (номер 900) были сняы 8000 руб. Банк провел внутреннее расследование и отписался мне, что он не имеет возможности помочь мне вернуть эти деньги, я считаю, что это мошенники. Заявление в полицию я подала. Я не довольна расследованием банка, потому что мне не даны указания насколько сейчас защищены мои средства, и нет уверенности, что если сейчас поступят деньги на карту (пенсия), то их не украдут и второе, банк не удосужился проверить, что мобильным банком я пользуюсь только в качестве информирования движения средств по картам. Если я составлю претензию на не удовлетворенную работу службы безопасности, ответят ли мне, или нужно по другому поступить.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59