Алена Викторовна
19.08.2014, 10:50
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Читать ответы (1)
Имеет ли организация законные основания отказаться обслуживать клиента, который находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения? Зачастую такие клиенты, протрезвев, забывают о своем заказе и отказываются его оплачивать. А некоторые даже пытались завязать драку в нашем офисе.
Уважаемая Людмила, отказать по закону пьяному клиенту вы не можете.
Но если данный гражданин пытается завязать драку в общественном месте, вы имеете полное право воспрепятствовать такому поведению вызвав милицию.
Спросить