Здравствуте, подскажите пожалуйста, хотела купить 300 грамм риса, так как денег на больше не было, продавец отказала, фасуют они его сами в целофановые пакеты по 1 кг,без всяких маркировок только общий ценник на товар, имела ли право она отказать.

Нет, не имела права отказать.

Вопрос к продавцу - Могла ли он отказать в продаже 300 грамм риса, если его предлагали только в упаковке по 1 кг без маркировок?

Может ли продавец отказать в продаже товара, зарезервированного онлайн, реальному покупателю?

Скажите пожалуйста. Я хотела купить сотовый телефон уценочной категории. Но продавец мне отказал сказав что товар зарезервирован онлайн. Имел ли он право отказать мне в покупке данного товара. Так как я реальный покупатель, а резерв онлаин мнимый.

Читать ответы (1)

Отказ в продаже товара по цене с оторванным ценником - могу ли я купить товар по желаемой цене?

Сегодня совершая покупки в магазине, выбрала товар, в зале не было моего размера и пррдавец вынес его со склада. Цена на товаре была указана без скидки. Под ценником я заметила другой ценник с ценой ниже, чем на товаре что я выбирала. Оторвав ценник, хотела купить по той цене что была заклеяна. В продаже мне отказали. Могу ли я купить товар по цене которой хотела?

Читать ответы (1)

Право продавца отказаться от продажи 50 грамм весовой сушёной рыбы

Я продавец и на ценнике написана цена за 100 грамм на весовую сушёную рыбу! Отказала в продаже 50 грамм рыбы? Имела ли я на это право?

Читать ответы (1)

Сущность жалобы - Несоответствие ценника на сувениры в магазине возникшей переоценке товара

Помогите пожалуйста сформулировать объяснение для Роспотребнадзора. У нас в магазине недавно девушка покупала сувениры и на ценнике стояла цена 30 р, но так как была переоценка товар подорожал на 15 р. Она приобрела товар по новой цене и из за того, что ценник не соответствовал она обратилась в роспотребнадзор. В нашем магазине очень много мелкого товара и все ценники не получается очень быстро поменять, когда проходит переоценка.

Читать ответы (1)

Право продавца отказать в продаже товара, даже при наличии ценника на полке

Имеет ли право продавец отказать в продаже товара, если товар находился на полке и имел ценник. Если имеет, то по чему? Если нет, то какой закон об этом говорит?

Читать ответы (2)

Возможен обмен или возврат товара из-за несоответствия информации на ценнике и фактическому товару?

2 дня назад купил ноутбук. На ценнике была информация о товаре, которая меня устраивала. При долгом выборе ноутбука продавец вскользь сказала, что можно не обращать внимание на ценники. При упаковке этого ноутбука она предоставила коробку, на которой была информация о товаре, несоответствующая ценнику, но я не обратил на это внимание. Лишь дома выявилось несоответствие желаемого купить и приобретённого. Могу ли я обменять товар или получить возврат денежных средств.

Читать ответы (1)

Изменили ценник на фильтр для фотоаппарата, но забыли поменять его на витрине

Хотела купить фильтр на фотоаппарат, посмотрела ценник, цена была доступной (690 рублей) подошла к кассе, там мне сказали, что цена поднялась до 990 рублей, но ценник поменять забыли, спросили, буду ли я покупать товар, выбора у меня не было, я согласилась на данную цену, могла ли я сказать, что имею право покупать товар по ценнику, который был на витрине, есть ли такая статья в ЗоЗПП?

Читать ответы (1)

Спор о цене товара - кто прав - покупатель или магазин?

Хотела приобрести товар, на нет был ценник приклеен. На кассе оказалось что цена дороже и ценник ни этого товара. Хотя я взяла ящик с вкладышами для хранений, и на ценнике также написано, но фирма оказалась другая. Магазин отказался продавать мне товар. Кто прав?

Читать ответы (2)

Нет ценника на офисное кресло - можно ли забрать его бесплатно?

Зашёл в магазин (техно сила) купить офисное кресло. На нём нет ценника. Ко мне подбежал консультант. Я спросил цену, он ответил. Тогда я спросил почему на этом кресле есть ценник, а на том которое нужно мне его нет. Он ответил что ценник убрали, так как цена находится на пересмотрении. Слышал что товар без ценника можно забрать бесплатно. Так ли это?

Читать ответы (1)

Как защитить свои права в случае отказа магазина продать товар по старой цене - рекомендации и возможности

В магазине хотел приобрести товар со скидкой (цена товара была указана на желтом ценнике). Подошел продавец сняла ценник пробила товар по компьютеру и сказала, что скидка на данный товар не действует и что они просто забыли во время поменять ценник. Но ведь это их вина и они мне обязаны продать товар по той цене которая была указана на ценники. Продавец сказал, что этот вопрос может решить только директор, которого сейчас нет на месте. Приходите завтра и мы уладим эту проблему. На следующий день ко мне подошел продавец и сказал, что и директор не может решить эту проблему, что мы не можем продать вам товар по старой цене (разница в 2000 рублей), покупайте его по новой цене. Что мне делать? Ведь я даже не успел сфотографировать старый ценник. Куда мне можно обратиться и если у меня какие-либо шансы выиграть это дело. Есть свидетель, который видел всю эту ситуацию от начала до конца.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59