Как расторгнуть договор с Таттелеком без уплаты штрафа?
Полгода назад подключил Интернет от компании Таттелеком по акции за подключение 10 р. (1500 р. без акции) и скидка на абонплату 100 р. на полгода. Сейчас хочу расторгнуть договор и перейти к другому провайдеру. В случае расторжения договора я обязан оплатить им штраф 1500 р. Как мне расторгнуть договор без уплаты штрафа?
Не видя договор, трудно сказать как.
Есть вариант с отказом от исполнения договора оказания услуг в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона О защите прав потребителей, в этотм случае по общим правилам Вы обязаны возместить (заплатить) провайдеру, фактически понесенные им расходы по оказанию услуг.
Но всё равно нужно читать договор.
Спросить
У меня есть договор с компанией на предоставление услуги доступа в интернет. Договор заключен 3 месяца назад, я собираюсь его расторгнуть. Обнаружил, что в описании моего тарифа на сайте компании написано: Если подключение производилось по акции, то в случае расторжения договора ранее, чем через 12 месяцев после подключения, абонент обязан возместить скидку на подключение.
Подробные данные:
1. В договоре указанно название тарифа;
2. В договоре указанна стоимость подключения 1 рубль;
3. В договоре есть пункт Если подключение производилось по акции, то в случае расторжения договора ранее, чем через 12 месяцев после подключения, абонент обязан возместить скидку на подключение;
4. В договоре НЕТ упоминания о том, что подключение производилось по акции;
5. В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте;
На момент подключения я заметил пункт договора про досрочное расторжение, но я не знал, что подключаюсь по акции, поэтому не предал этому значения. И описания тарифа на сайте ещё не было (всю информацию о тарифе получал по телефону).
Обязан ли я в данном случае возмещать скидку на подключение? Если да то, как мне это аргументировать?
Спасибо!
У меня такой вопрос. Я подключил интернет провайдера таттелком по акции, пропользовался 2 месяца и связи с переездом в другой город хочу расторгнуть но меня заставляют погасить штраф за отключение 1500 руб. Скажите платить в этом случае или нет?
Несколько лет назад я заключил договор на услуги связи (интернет соединение) с провайдером, в договоре был прописан тариф с авансовой системой оплаты... Сейчас я хочу расторгнуть договор, но оказывается, что год назад провайдер перешел с авансовой системы оплаты на постоплатную (кредитную), о чем меня не уведомил, только сейчас дал ссылку на новости на своем сайте, где и говориться в двух строках о переходе системы оплаты... теперь для расторжения договора провайдер требует внести абонплату, получается, я должен оплатить один месяц дважды... Законны ли действия провайдера?
3 года тому назад при подключении к провайдеру интернета мне выдали в аренду оборудование - ТВ приставку. Сейчас я хочу расторгнуть договор. Согласно договора я должен приставку вернуть, но я ее потерял. Провайдер сказал, что я должен оплатить за приставку 4500 р. Могу ли я попросить у провайдера обоснование цены и какой документ он должен мне предоставить?
Спасибо.
При переезде на съемную квартиру мы подключили интернет у провайдера, который в доме был единственным на момент подключения. Провода были ранее проложены хозяевами. Был подписан абонентский договор. В договоре прописано, что "абонент ОБЯЗАН пользоваться услугами Оператора в течение не менее 12 месяцев с момента подключения" (пункт 4.3), а также "при досрочном расторжении Договора по инициативе Абонента в нарушение пункта 4.3 Абонент возмещает расходы Оператора на подключение в размере 1500 рублей". В дальнейшем пришлось переехать, причем в месте, куда мы переехали данный провайдер услуги не предоставляет. Прошу уточнить, можно ли расторгнуть данный договор с интернет-провайдером без выплат ("возмещения расходов")?
Заранее спасибо за ответ!
Виктор.
Я подписала договор об оказании услуг связи с Таттелеком. (Интернет и Кабельное телевидение). Но потом отказалась от подключения. Мне говорят, что я должна заплатить 1500 рублей за расторжение договора. Правы ли сотрудники Таттелеком?
Подключит домашний интернет и домашнее тв от провайдера таттелеком но мне не понравилось и через 3 дня я решил расторгнуть договор но их специалист сказал мне что я должен пользоваться их услугами не менее 3 месяцев так как если я отключусь от таттелекома ранее 3 месяцев мне будет выставлен штраф в размере 1500 рублей!
Законно ли это если я всего пользуюсь 3 дня и по закону прав потребителей я имею право в течении 14 дней отказаться!
В связи с неудовлетворительным качеством услуг интернет-провайдера по моей инициативе был расторгнут договор. За 5 месяцев до расторжения мной была произведена оплата услуг за 1 календарный год вперед. Возможность авансовой оплаты была предусмотрена Акцией провайдера и давала скидку по сравнению с ежемесячной оплатой. При расторжении договора провайдер отказался вернуть мне часть денежных средств пропорционально неистекшему сроку договора, сославшись на условия подключения годовых абонементов. Насколько законными являются действия провайдера и могу ли я потребовать возврата части денежных средств?
Подкючили интернет ростелеком, через неделю перестал работать, оказалось что провайдер не заключил договор с председателем дома. Он из-за этого не пускает починить оборудование. Когда звоню провайдеру советуют самой уладить. Так как они вообще подключили если нет договора? Или просто председатель заинтересован в другом провайдера за коврижки?
Как нужно правильно составить письмо о досрочном прекращении договора? Размещала на купонном сайте акцию, попросила не намного поднять цену. Мне отказали. Акция уже пршла. Но в договоре написано что в случае размещения на других сайтах (купонных) я буду должна оплатить штраф в размере 10800. Договор хочу расторгнуть как раз для того чтобы разместить акцию на другом купонном сайте.
