Проблема с неисправной игровой приставкой PlayStation 4 - отказ магазина в замене без доплаты

• г. Краснодар

Мною был приобретен товар в магазине мвидео а конкретно игровая приставка сони плейстейшен 4, и в течении 5 месяцев пришла в негодность экспертиза установила недостатки и обязовались сделать объмен на новую, по прибытию в магазин мне отказали в замене так как она подорожала и попросили доплатить имею ли я право поменять без доплаты, так как я покупала на 8 тыс руб меньше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для обмена без доплаты необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

Спросить