Возможно ли обменять золотое кольцо на другой размер после покупки?
Купила золотое кольцо в ювелирном магазине, но размер кольца оказался меньше заявленного на бирке. С даты продажи прошел 1 день. Могу ли я его обменять на другой размер.
Если докажете несоответствие размера - сможете как товар ненадлежащего качества.
Спросить
Здравствуйте, многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в 14-дневный срок. Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.
Спросить
С мужем купили кольца в ювелирном магазине, мое кольцо такой же модели, но по внешнему виду отличается. Заметили уже дома, магазин отказался принимать его обратно как брак, ссылаясь на то, что это такая модель, хотя в мазине больше таких колец нет и модель называется точно так же как и у мужа. Что делать?
Спросить
Купила на день рождения мужу золотое кольцо, на бирке написано 18,5 оно ему оказалось мало, решили сходить в ювелирную мастерскую и увеличить размер кольца, но в ювелирной мастерской сказали, что размер кольца ни как ни 18,5, а 18 пусть Вам в магазине заменят изделие. Но в магазине отказались поменять на другой размер, что делать?
Я купила зол. кольцо в ювелирном магазине, когда мерела его было нормально, дома одела, через некоторое время начал отекать палец. Хотела поменять его на кольцо большего размера, но в магазине сказапи что есле на кольце срезана свинцовая пломба то его нельзя обменять. Правомерны действия работника магазина и могу ли я обменять кольцо на кольцо большего размера?
В сентябре 2019 года, в ювелирном магазине приобрели обручальные кольца, якобы 585 пробы. В апреле 2020 года мое кольцо стало светлым, то есть стерлось. Чеки и бирки к сожалению выкинули. Могу ли я обратиться в магазин с претензией? Проба кстати не стоит на кольце 585, я так понимаю оно даже не золотое.
Золотое колцо режит палец до крови острый край колца.
В ювелирном сказали золото обмену не подлежит. Возможен обмен?
В ювелирном магазине купила два кольца. Сдала старые золотые украшения (4.178 т. р),РАЗНИЦУ ДОПЛАТИЛА НАЛИЧНЫМИ (7 Т.Р). Дома одно из колец мне не понравилось, бирки и ценник я не срезала, все есть. Могу ли я это кольцо обменять на серьги с доплатой?
Купила золотое кольцо в ювелирном магазине Московского ювелирного завода, Одела один раз, и обнаружила, что на кольце есть что то подобно трещине. Кольцо с камнями. Могу ли я его вернуть. Со дня покупки прошло 7 дней. Спасибо.
Скажите можно ли завтра обменять приобретенное сегодня золотое кольцо на такое же но размером меньше, при наличии чека и не снятой бирке с кольца.
Купила золотое кольцо, оно через неделю начало облазить (появились белые пятна на кольце). Пошла в магазин объяснила ситуацию, продавец отказала в возврвте денег или обмену на другое кольцо, предложила сделать радирование. Могу ли я вернуть или обменять кольцо?
Я купила в ювелирном магазине кольцо 11 марта, кольцо серебряное вставка фианит.. Недавно заметила что из кольца повываливались камни. Сохранилась только бумажка которая крепится к кольцу, и коробка фирменная от магазина. На той бумажке написано что гарантия 6 месяцев. Чек к сожалению выкинула, не думала что так получится. Подскажите что делать пожалуйста?
