Непогашенная задолженность в Альфа Банке - действия при получении сообщений от коллекторов

Просрочка в банке - получена СМС от SENTINEL и просят явиться в представительство Альфа банка. Коллекторы или необходимо ехать?

У меня просрочка в банке. ПРИШЛА СМС ОТ SENTINEL. СРОЧНО ЯВИТЕСЬ В ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО Альфа банк. Вопрос-это коллекторы? И стоит ли ехать? Что мне грозит.

Читать ответы (4)

Может быть такое что банк продал остаток по кредиту коллекторной фирме, а проценты я выплачивать должен уже банку?

Мне пришло смс сообщение, что моя задолженность по кредиту купленна ООО "ЭОС" у банка русский стандарт. Свяжитесь по такому-то номеру. Я связался с ними и мне предложили выплатить сумму которую они купили, и на этом мы с ними расстаёмся, после вопроса: А потом с банком? После вас. Они сказали: нет, вы платите по реквизитам которые мы продиктуем вам по телефону, а мы вам высылаем документы по погашению задолженности. Мне что то не верится во всё это. Может быть такое что банк продал остаток по кредиту коллекторной фирме, а проценты я выплачивать должен уже банку?

Читать ответы (2)

Что делать, если получил СМС с просьбой связаться с группой РОВД - ситуация с банком и сомнительным звонком

Получила впервые сегодня СМС от Sentinel со следующим текстом К вам направлена группа РОВД. Срочно свяжитесь по телефону 88007755566. По номеру ответила девушка и сказал, что она представляет интересы банка, перед которым у меня имеется задолженность. На мою просьбу назвать банк получила ответ, что прежде я должна сама полностью представиться, чтобы меня можно было идентифицировать. Я отказалась, и девушка прервала разговор. Дополнительная информация: номер и агентства московские, а я живу в Хабаровском крае. Хотелось бы знать, как мне поступать в данной ситуации? Встречать группу РОВД?

Читать ответы (1)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?

21 мая 2015 года я полностью оплатила задолженность по кредитной карте в размере 190 тысяч рублей в банке «Хоум Кредит». Сумму задолженности мне назвал оператор «горячей линии» и подтвердил кассир-операционист в банке. Оплатив задолженность в полном объёме, я попросила кассира-операциониста аннулировать карту и закрыть договор, что она и сделала, уверив меня, что больше я банку ничего не должна. 7 июля на мой телефон приходит смс с требованием заплатить долг в размере 3070 рублей в банк «Хоум Кредит». Происхождение этой суммы мне никто объяснить не может. Мне непонятно, как, не являясь клиентом банка и выплатив всю сумму задолженности, я остаюсь должна?

Читать ответы (1)

Как связаться с банком для досрочного погашения кредита в размере 3108 рублей?

Я взяла в кредит 2 телефона и мне одобрил банк ПАО Совкомбанк и подключили СМС-информирование, я отказалась от этой услуги и не пришла смс на телефон ВАШ ЧЕК СУММА 3108 рублей, как мне позвонить в банк чтоб досрочное погашение кредита сделать на эту сумму.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой - оказалась большая задолженность, несмотря на выплаты. Как решить ситуацию?

ОТП банк по почте прислали кредитную карту, которая была активирована и я выплачиваю суммы по кредитной карте, указанных в смс, которые присылает банк на телефон. Больше никакой информации не было, недавно прислали письмо от которого стало жутко, Общая сумма кредита 135 тыс., весь год ежемесячно, согласно смс перечисляла деньги и оказалось. Что должна банку еще 120 тыс., а за весь год я выплатила около 90 тыс, оказывается, какие то просрочки, деньги с карты вообще не снимаю, думала, что скоро выплачу всю сумму этому банку, а оказывается я с ними за всю свою жизнь не рассчитаюсь. Что делать? Как быть? Куда обращаться?

Читать ответы (4)

Как поступить при требовании банком и ООО Сентинел о полной оплате задолженности в альфа банке и возможных проблемах с ними

Имеется кредит в альфа банке. Плачу ежемесячно по 6 тыс. руб. Банку мало. Приостановили график платежей. Передали задолженность в ООО"Сентинел".И требуют чтобы всю сумму 78000 оплатил сразу и заодно начисляют проценты. Банк"Альфа-банк" разговаривать по телефону не хочет и адресует колл. Аагенство ООО"Сентинел" с ними регулировать вопрос о задолженности, а они требуют всю сумму. Как лучше поступить? Я согласен платить ежемесячно по 5-6 тыс. руб,что и делаю, а им "Сентинел (у) не нравится. Имел ли банк без моего согласия передать мою задолженность "Сентинелу" без моего согласия? И как мне лучше с банком решить по оплате в 5-6 тыс. руб.Больше не могу инвалид 3-й группы, а скоро пенсионер по возврасту."Сентинел звонит по 10-20 ть раз в сутки и пишут смс на телефон. Подать в суд или написать в прокуратуру на них?

Читать ответы (4)

Проблемы с выплатой кредита в Альфа банке - долг продан коллекторам и требуют всю сумму

Взяла кредит в Альфа банке (30 тыс.) платила вовремя 5 месяцев! С работой тяжко стало и платить нечем было! Просрочка составила 7 месяцев! С декабря месяца на телефон стали приходить предупреждения о уголовной ответственности! Я оплатила 18 тыс. на реквизиты банка (сумма закрывает просрочку и платеж за январь месяц), а сегодня позвонили из коллекторского агенства и сказали что долг им продан и я должна всю сумму коллекторам, а не банку! Оператор с банка толком ни чего не сказала как мне быть, а только нравоучения!

Читать ответы (4)

Проблемы с возвратом кредита за неисправный телефон - что делать?

Как мне быть, в ноябре месяце в связном взяла телефон в кредит в отп банке, стоимостью 29990 руб внесла первоночальный взнос 3000 тыс руб. Через 6 дней с момента покупки телефона обнаружились деффекты, телефон стал выключаться (темный экран) я написала притензию и сама повезла телефон на экспкртизу. Заключение экспертизы: телефон ремонту не подлежит. Я с заключение пришла в связной для того что бы рассторгнуть договор с банком и вернуть первоночальный взнос. Первоночальный взнос вернули 3000 руб, и есть заявление досрочное расторжение страхового движимого имущества. Через 8 месяцев после взятия телефона в кредит мне приходит смс что у меня задолжность в размере 7260 руб. Позвонив банк я уточнила что за задолжноть, на что сотрудник банка спросила вы брали тел в кредит и у вас задолжность! На что я ответила, что телефон вернули в ходе его неисправности и почему я должна оплачивать?! На что сотрудник ответила: весь этот период за вас платила кредит организация в которой я брала кредит а вы должны оплатить какую-то просрочку! Как быть?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59