Проблемы при сборке кухонного гарнитура - недочеты, незаконченная сборка и вопрос возврата средств
Заказала кухонный гарнитур Доставили в срок. При сборке кухни обнаружились недочеты Сборщиков я заказала в другой фирме и оплатила им за половину собранной кухни. Осталось не собрана вторая половина. Изготовитель сказал, что исправить не может и предложил возврат денег за кухню А как же с деньгами, что я заплатила за сборку?
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на взыскание всей суммы.
Спросить
Деньги за сборку мебели - это убытки, которые Вы понесли и которые Вам должен возместить салон (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Спросить
Приобрели кухонный гарнитур, нам его привезли. Мы оплатили его полностью +оплатили сборку. Вчера нам позвонили и сказали, что сборка будет не раньше 13 сентября. Нас не устраивает ждать полтора месяца до момента сборки, т.к. жить без кухни невозможно. Что делать?
Мы заказали кухонный гарнитур по индивидуальным размерам, к нам домой прибыл менеджер сделал замеры и эскиз, после сборки данной кухни выяснилось что кухня не соответствует размерам получилась больше ' т.к. Мэнеджер внес неправильный размер в эскиз и по нему из готовили кухню. Имеем ли мы право требовать вернуть деньги за кухню и сборку. С уважением пользователь. Спосибо что вы есть.
Могу ли я подать в суд на ИП?я заказал кухню, оплатил 30% (остальное кредит на 6 месяцев) кухня пришла вовремя! Сборка кухни длится с 27 сентября по сей день, т.к,были изначально проведены неправильные замеры кухни! При каждой попытке сборке кухни выявляются недостатки. Владелец И.П не идет с нами на контакт и отказывается выполнять требования договора.
Помогите пожалуйста разобраться.
Заказали кухню в мебельном салоне. Менеджер все рассказала, составила проект. Заключили договор. Вроде бы все хорошо...
При заказе кухни, нам сказали, что если закажем у них и мойку, значит сборка будет бесплатно. В договоре тоже написано, что сборка бесплатно. Но, когда доставили кухню в магазин (изготовление в другом городе-данный магазин просто посредник), с нас потребовали 5000 за сборку кухни! При обращении в салон, менеджер подтвердила, что сборка платная. Почему тогда в договоре написано, что сборка бесплатно? Директор магазина на контакт не идёт. От мебели отказываться не хочется.
Как быть?
Заказали кухню 30.03.15 заключили договор в котором прописано, что срок исполнения 30 рабочих дней, при этом доставка и сборка являются дополнительными услугами. Прождали до 23 мая нас кормили завтраками а 23 сказали что машина с кухней попала в дтп и разбилась попросили еще 10 дней подождать сказали сборка при этом бесплатной будет, мы пошли на встречу в итоге прошло 2 недели и 9 июня кухня была доставлена, на следующий день вымолили сборку так как уезжали в отпуск, кухню собрали на 60% при этом как выяснилось бутылочницы нет и полочки для цветов тоже (она отдельно прописана в договоре), кухня собрана некачественно (муж все отфотографировал) кухня не функциональна. На сегодняшний день у нас в коридоре лежат какие-то несобранные части кухни, планки, дома маленький 9 мес ребенок, нас кормят завтраками никакой, конкретики нет. При этом муж отдал всю сумму сразу без сборки. Можем ли мы через суд требовать компенсации за моральный ущерб? И возврата части денег? Получается кухня недокомплект и не собрана. При этом то что валяется в коридоре может быть опасным для нашего малыша. Заранее спасибо.
При заказе кухни, нам сказали, что если закажем у них и мойку, значит сборка будет бесплатно. В договоре тоже написано, что сборка бесплатно. Но, когда доставили кухню в магазин (изготовление в другом городе-данный магазин просто посредник), с нас потребовали 5000 за сборку кухни! При обращении в салон, менеджер подтвердила, что сборка платная. Почему тогда в договоре написано, что сборка бесплатно? Директор магазина на контакт не идёт. От мебели отказываться не хочется.
Как быть?
Купили кухонный гарнитур, изготовленный на заказ под размер кухни. Оплатили стоимость полностью. После сборки выявились дефекты фасадов. Изготовитель утверждает что для данного вида материала это норма, хотя при заказе об этом не предупреждали! И к качеству сборки куча нареканий, правда изготовитель обязуется их исправить, но для этого потребуется просверлить новые отверстия на фасадах. Можем ли мы отказаться от кухонного гарнитура и вернуть деньги в полном объеме?
Помогите пожалуйста, я заказал через интернет кухонный гарнитур. Его привезли в начале августа, я не собирал её пока делал ремонт на кухне. А в начале октября дошло дело до кухни. При сборке выяснилось, что собрать её не возможно, так как там половина деталей совершенно из другой модели кухни. Я позвонил в магазин, там сказали, что привезут нормальную кухню, а эту заберут. Но вот прошло 2 недели и так никто ничего не привез. На звонки они либо не отвечают, либо человек с отдела рекламации вечно занят. Подскажите мне пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?
Мною был приобретён кухонный гарнитур от индивидуального предпринимателя, который не проинформировал меня о качестве кухни, об её изготовителе, договор купли - продажи на оказание услуг составлен не был. Предприниматель не оставил и документ об уплате мною денежных средств за преобретённую кухню. При сборке кухни были выявлены серьёзные недостатки, а так же значительное несоответствие по заказу. Никаких документов на приобретённый товар и на сборку кухонной мебели не были выданы. Свои реквизиты индивидуальный предприниматель сообщать категорически отказывается.
Заказали кухню, стоимостью более 170000 рублей.. В договоре не указаны сроки поставки и сборки. Устно было сказано следующее: 1) срок поставки - месяц; 2) СРОК УСТАНОВКИ-2-3 ДНЯ. Кухню привезли через полтора месяца, устанавливают-уже более месяца. Причем полная оплата за кухню и сборку уже произведена. Чека за сборку-нам не выдали, не являеться ли это мошенничеством? Как воздействовать на продовц кухни?
