Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требование на обмен или возврат денег в полной стоимости мультиварки, несмотря на изменение цены

21.04.2015, 22:46
• г. Москва

В ноябре 2014 г мною была куплена мультиварка стоимостью 2155 р.. В апреле 2015 г она сломалась, по гарантии была отправлена в СЦ. Сейчас позвонили и сказали, что я могу либо забрать деньги либо обменять на другую. Такой модели сейчас нет и когда будет они не знают, но сейчас эта мультиварка стоит 3200, а мне отдадут 2155. Как правильно составить претензию на обмен или возврат денег в сумме 3200. И могу ли я требовать либо обмен либо возврат денег в одной претензии.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете требовать возврата денег в той сумме, которую платили. Или обмен с доплатой по ЗОЗПП РФ. Нужно выбрать что-то одно и указать в претензии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России