Какие действия должны быть предприняты для защиты нарушенных прав?
Был приобретен в магазине бытовой техники музыкальный центр. Гарантийный срок на днный музыкальный центр был установлен 1 год. Через 2 месяца у данный музыкальный центр сломался, и был предъявлен в мастерскую по ремонту бытовой техники. (Было указано, что на данный товар действует гарантийный срок с предъявлением всех необходимых документов) В мастерской отказались починить музыкальный центр. Какие действия должны быть предприняты для защиты нарушенных прав?
Уважаемый Евгений! Можете обратиться к продавцу с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей".
При отсутствии ответа на претензию в установленный вами срок, либо получение неудовлетворительного для Вас ответа, можете обращаться в суд.
СпроситьЕвгений, этот случай похож на поведение эльдорадо. Пишите претензию именно продавцу и требуйте возврата денег. удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 429 Поиск Регистрация
