Кожевникова Ольга Анатольевна
13.11.2009, 18:05
Вопрос: мы имели право без всяких экспертиз получить возврат денег, и правомочно ли поступил магазин снами?
Читать ответы (1)
Злравствуйте! Я купила осенние сапоги 01.10.2008 г..На настоящий момент у них отпало декоративное украшение, потрескалась кожа. Могу ли я отнести их на экспертизу и в положительном случае вернуть их в магазин? В магазине отвечают, что гарантийный срок-30 дней.
Если речь идет о потрескавшейся натуральной коже - то товар ненадлежащего качества. Можете провести экспертизу и вернуть товар продавцу. Если продавец будет упираться - решайте вопрос в судебном порядке.
Спросить