Как застрахованный автомобиль в ДТП столкнулся с отказом официального дилера в ремонте поврежденной двери - что делать дальше?

₽ VIP

да на очную консультацию обратится проблем нет, звоните. как я понял, независимую экспертизу вы не проводили? запомните, что эксперт, действующий под эгидой страховой компании работает не на вас, а на них. я бы предложил вам провести экспертизу независимую самостоятельно и после чего обратиться с иском к страховой компании где каско. как вариант вы заручившись независимой экспертизой, меняете самостоятельно дверь и после замены предъявляете счет страховой. в любом случае миром ничего не решите -только суд.

Поскольку автомобиль является гарантийным, то обслуживаться Вы вправе только на авторизованных СТО, у которых, соответствеено, своя методика устранения тех или иных недостатков, согласованная с заводом-изготовителем. Таким образом, в Вашем случае приоритет имеет мнение дилера, в связи с чем необходимо потребовать у СК оплаты замены двери. Если откажется - через суд...

Вообще-то замена намного предпочтительней ремонта.

Здесь Вы не указали условия КАСКО: Вам выплачиваются денежные средства по экспертизе страховой компании или страховая компания может выдать направление на ремонт в сервисный центр?

Если выдано направление, то они сами согласуют ремонт, если же Вы повелись на получение денежных средств, то для Вас это не так выгодно.

Вы пишите: "Я потребовал проведение независимой экспертизы". Вы не можете требовать, Вы можете за свой счет заказать данную экспертизу и в случае признания её судом истребовать потраченные расходы со страховой компании.