Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять или вернуть деньги за телефон с сломанным гнездом зарядки, если гарантия еще не истекла

23.04.2015, 14:29
• г. Оренбург

У телефона сломалось гнездо для зарядки, гарантия еще не истекла (прошло шесть месяцев от года), можно обменять его на другой или вернуть деньги, и что делать если они откажутся менять, или скажут что это наша вина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам обязаны обменять телефон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталия
30.06.2016, 13:22

Возможно ли обменять или отремонтировать телефон по гарантии, если сломалось гнездо для зарядки?

У телефона сломалось гнездо для зарядки, гарантия еще не истекла (прошло восемь месяцев от года), можно обменять или сдать в ремонт по гарантии? Обратилась в магазин-ответили, что это-не гарантийный случай.
Читать ответы (1)
Дмитрий
21.01.2016, 14:02

Сломалось гнездо на телефоне, гарантия на телефон еще есть, сделает ли сервисный цент его по гарантии, или это моя вина?

Сломалось гнездо на телефоне, гарантия на телефон еще есть, сделает ли сервисный цент его по гарантии, или это моя вина?
Читать ответы (2)
Евгения
29.08.2016, 11:38

Сломанное гнездо для зарядки на телефоне на гарантии - должна ли компания сделать ремонт за мой счет?

У меня сломалась гнездо на телефоне для зарядки а он на гарантии повезла мне сказали моя вина делать за свой счёт должны они мне его сделать или нет.
Читать ответы (1)
Анастасия
07.10.2016, 22:17

Отказано в гарантийном ремонте из-за предполагаемой трещины на экране - что делать в такой ситуации?

У телефона сломалось гнездо для зарядки, гарантия еще не истекла, отнесла в магазин где покупала, вчера, сегодня звонят и говорят что делать не будем так как трещина на экране (хотя его не роняла) и диагностику они не какую не проводили, сказали если только делать платную экспертизу.
Читать ответы (3)
Александр
11.12.2016, 21:58

Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона

Телефон выключился во время зарядки, из гнезда пахнет пластмассой, на зарядке опалены. Зарядка родная. Гарантия распространяется или нет?
Читать ответы (1)
Леонид
12.06.2019, 17:20

Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?

Купил телефон меньше года назад. Сломалось гнездо зарядки (Зарядка телефона идет только под определенный положением зарядного устройства. Зарядное устройство исправно), это является гарантийный случаем?
Читать ответы (1)
Элина
26.12.2013, 20:34

Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона

Я работаю в салоне аксессуаров для сотовых. Женщина пришла и сказала, что у нее не работает зарядка для сотового. С собой сотовый она не взяла. Я продала ей зарядку, предварительно проверив ее на своем сотовом и показав ей, что зарядка рабочая. Через полчаса она приходит со своим сотовым, говорит мне, что моя зарядка его не заряжает. Я вновь проверяю зарядку на своем сотовом (разъем зарядки и фирма сотовых одинаковые), проверяю на ее телефоне, и говорю ей, что у нее нерабочий разъем зарядки. Она требует вернуть деньги за рабочую зарядку, коробку которой она вдобавок порвала. Ведь по закону, она вправе только обменять товар надлежащего качества, если он ей не подходит или не нравится на такой же или равноценный? Но зарядка то предназначена именно для ее телефона, у нас еще и ремонт сотовых, и я точно знаю, что у нее сломано гнездо зарядки.
Читать ответы (1)
Алина Евгеньевна
09.06.2014, 11:35

Можно ли требовать бесплатного ремонта зарядного гнезда телефона, если нет гарантии и он находится в кредите?

После покупки телефона прошло 5 месяцев сломалось зарядное гнездо если нет гарантии, то можно ли требовать бесплатного ремонта? Телефон еще в кредите на 10 месяцев.
Читать ответы (1)