Покупка кухни с доставкой вызвала проблемы - недочеты и отсутствие замены

• г. Самара

Заказала кухню на заказ. Замерщица зачем то минусовала 2 см,сказала так надо, после установки выяснилось что расстояние между шкафами и стеной 3.5 см.соответственно столешница тоже короче, стеновая панель порезана кусками по 60 см, сборщики сказали что это стандарт, ну и по мелочам недоделки. Продавец была поставлена в известность по телефону сразу, сказала что через 2 недели всё заменят. Прошел уже месяц, от них ни слуху ни духу. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

писать претензию с требованием срочно устранить недостатки! согласно ст. 18-23 ФЗ О защите прав потребителей. В письме пригрозите судом, расходами на адвоката, моральным вредом!

либо отнесите претензию лично в 2-х экз, на вашем вам поставят отметку о принятии либо направьте почтой заказным письмом с уведомление.

удачи!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7