Покупка кухни с доставкой вызвала проблемы - недочеты и отсутствие замены
Заказала кухню на заказ. Замерщица зачем то минусовала 2 см,сказала так надо, после установки выяснилось что расстояние между шкафами и стеной 3.5 см.соответственно столешница тоже короче, стеновая панель порезана кусками по 60 см, сборщики сказали что это стандарт, ну и по мелочам недоделки. Продавец была поставлена в известность по телефону сразу, сказала что через 2 недели всё заменят. Прошел уже месяц, от них ни слуху ни духу. Как быть?
писать претензию с требованием срочно устранить недостатки! согласно ст. 18-23 ФЗ О защите прав потребителей. В письме пригрозите судом, расходами на адвоката, моральным вредом!
либо отнесите претензию лично в 2-х экз, на вашем вам поставят отметку о принятии либо направьте почтой заказным письмом с уведомление.
удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация