Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спортивный магазин лишил ребенка подарка на день рождения - история о несостоявшейся доставке и недостающих деталях ДСК.
₽ VIP

11.11.2008, 09:06
• г. Ростов-на-Дону

28 октября купили в спортивном магазине (крупная сеть) детский спортивный комплекс (ДСК) за 4700 руб. в подарок ребенку; договорились о доставке на 10 ноября (в день рождения). В день доставки выяснилось (после нескольких звонков), что наш ДСК "случайно продан по интернет-магазину". После прений в магазине взамен предложии ДСК за 7000 руб. без долплаты, других ДСК на складе не имеется. От доставки мы отказались, т. к. ждать некогда - дома гости и ребенок без подарка; забрали коробку сами, расписались за "комплектность". Однако дома выяснилось, что в коробке нет и половины деталей ДСК. По телефону пообещали разобраться и перезвонить сегодня, но скорее всего, недостающих вещей на складе не будет (со слов). Как действовать в такой ситуации? Ребенок остался без долгожданного подарка, праздник испорчен.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Уважаемая Юлия! Обратитесь в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей". При получении отрицательного ответа на претензию, а также оставлении претензии без ответа, можете обращаться в суд .

Спросить

Уважаемая Юлия! Вам надлежит обратиться с требованием о расторжении договора купли-продажи в магазин. Если Ваше требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

С уважением Мордвинкина Л.В.

Спросить

Юлия, но моральный вред будет доказать сложно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России