К кому обращаться в такой ситуации и как получить деньги?

• г. Москва

Моя мама получает пенсию через банкомат. Пенсия приходит двумя частями 14 и 2,3 тыс.руб. Получила она только первую часть, т.е. 14 тыс. руб, остальные деньги никак не может получить. Замкнутый круг: пенсионный и соц.обеспечение перечислили, сбербанк получил и дает распечатку, что деньги выданы. К кому обращаться в такой ситуации и как получить деньги? Что делать, чтобы такая ситуация не повторилась? Недостающая сумма была снята через 50 секунд после снятия основной суммы, хотя карточка не показала приход данной денежной суммы.

Читать ответы (0)