Ошибочно арестованный счет и потерянные деньги - как решить проблему с банком Траст
В 2010 году я стала Заемщиком банка Траст, взяла кредит для своей знакомой. 21.12.2011 г. я получила письмо от Судебных приставов о возбуждении исполнительного производства на 118 651,05 руб. Пристава арестовали мой расчетный счет в банке и с апреля 2012 г по август 2012 г снимали нужную сумму денег. В августе был последний платеж в пользу Траст и достаточная сумма денег осталась на моем счету. Счет был открыт. Я получила постановление о закрытии исполнительного производства. Позже выясняется, что банк предоставил приставам не мой счет, а счет другого человека. В сентябре 2013 был возврат ошибочно зачисленных средств и деньги долго не переводились в мою пользу (это все со слов Управляющего). В феврале 2013 года начали звонить Коллекторы и требовать деньги. Я посетила пристава и она мне предоставила платежные поручения и тут я выяснила, что в Траст поступила сумма в размере 93407 руб, и что приезжал управляющий и закрыли дело, якобы я не платежеспособная, хотя на тот момент деньги были на счету. Я предоставила коллектлрам выписки и платежные поручения, дело было закрыто. Спустя год, открывается снова. Я писала заявление с Управляющем дважды, но объяснений, на каком основании продали кредит, не было. С меня требуют деньги в размере 76000 руб. Не моя вина, почему дело было закрыто и не всю сумму перевели в пользу Банка. Звонила много раз по горячей линии, но везде тупик. Меня не устраивает ответ банка на очередной запрос о разрешении моего вопроса: дело продано в Коллекторское Агенство...
Помогите решить мой вопрос!
Я думаю что звонками и обращениями в банк вы уже ситуацию не решите .Поэтому ничего не платите,Говорите ,что пусть обращаются в суд.А на суде вы будете возможность доказывать свою позицию
Спросить
А не получится так, что они в суд передадут и я узнаю, когда пртстава арестуют уже счет?
СпроситьЗдравствуйте, Наталья!
Я бы не советовал Вам дожидаться пока обратятся в суд, так как этим Вы только усугубите свое положение, действовать надо сейчас,
Запишитесь на личный прием к адвокату по месту жительства, так как Ваша ситуация очень запутана и в рамках онлайн консультации на Ваши вопросы сложно дать полные, исчерпывающие ответы.
Удачи Вам!
Спросить
Я взяла кредит в банке Траст в 2010 г (брала на третье лицо) , должна вернуть 149000. Первые несколько месяцев платежи проходили по 7000 руб. потом человек не смог платить и звонить спустя несколько месяцев стали мне. я пыталась решить этот вопрос, но долг затянулся. Потом я получила письмо, что долг передан к судебным приставам и что необходимо вернутть весь долг в размере 118650 руб. судебные приставы арестовали мой расч. Счет в сбербанке и с апреля 2012 г по август 2012 г взыскали всю сумму в полном объеме 118651 руб, мой счет был открыт-я успокоилась, что с этим все решено. Прошел год, мне позвонили из москвы, с банка Траст и объявили, что за мной долг в сумме 70840 руб. я им объясняла, что с моего счета все пошло, они мне угрожали, что посадят на два года и т.д. и взяли обещние что я в короткие сроки (три дня) расплачусь с ними. Я стала звонить в банк и узнавать поступали ли мои платежи через приставов, мне сказали-нет, поступлений не было. Я звонила к приставам, они сказали, что все перечислено и приезжал представитель с банка к ним и дело было закрыто в январе 2013 г. Дело закрыто, а долг висит. Я звонила в банк в своем регионе, они сказали, что мое дело было передано коллекторам и что они помочь ничем не могут, а коллекторы слушать не хотят, только требут деньги. Что мне делать, подскажите пожалуйста. Получается замкнутый круг. Спасибо!
Наталья, никак не решайте и ничего не платите. При последующих звонках один раз четко предложите обратиться в суд, и больше вообще не разговаривайте. Будут донимать звонками - напишите заявление в полицию, что с вас вымогают деньги.
Спросить
Наталья, добрый день.
Без анализа документов что-то помочь сложно.
В любом случае, советую сделать следующее:
1. Запросить документы у коллекторов, на основании которых они считают, что Вы им должны
2. Если не предоставят - пишите заявление в прокуратуру / полицию о вымогательстве
Если не поможет - обращайтесь к специалисту и решайте вопрос через суд.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьМною были получены постановления о возбуждении исполнительного производства (долг по ИП) Получила я их в августе 2014 года. Исполнительных производств было три. За 2012 год, 2011, и 2010. Была заблокирована банковская карта, с которой списали долг за 2012 и 2011 год. За 2010 год списывать банк деньги не стал. Я так понимаю потому что прошел срок исковой давности? Я получила постановления об окончании исполнительных производств за 2012 и 2011 год. За 2010 мне не дают. Говорят понятия срока исковой давности не существует и требуют уплаты долга. Почему же банк не стал снимать с моей карты деньги за 2010 год? Существует ли все же срок исковой давности? И что мне делать чтобы получить постановление о закрытие данного дела? Заранее спасибо за квалифицированный ответ.
Во первых срок исковой давности ни кто не отменял. А по судебным приставам, обратитесь с жалобой в Прокуратуру. Так они быстрее выдадут Вам все документы. Их интерес прямой, при принудительном взыскании им идет процент от взыскиваемой суммы.
Спросить
Срок исковой давности применяется только в суде по ходатайству заинтересованной стороны при рассмотрении дела, в вашем случае срок давности ни причем.
Поинтересуйтесь в банке почему олни не списывают с вашего счета долги по исполнительному производству за 2010 г., может денег нет.
Спросить
А на какой закон РФ я могу ссылаться при разговоре с приставами? Ведь я уже несколько раз была у них и говорила, что срок истек, однако производство они не прекращают и документ на руки не выдают.
СпроситьСрока давности по исполнительным производствам нету.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ
Статья 43. Прекращение исполнительного производства
1. Исполнительное производство прекращается судом в случаях:
1) смерти взыскателя-гражданина (должника-гражданина), объявления его умершим или признания безвестно отсутствующим, если установленные судебным актом, актом другого органа или должностного лица требования или обязанности не могут перейти к правопреемнику и не могут быть реализованы доверительным управляющим, назначенным органом опеки и попечительства;
2) утраты возможности исполнения исполнительного документа, обязывающего должника совершить определенные действия (воздержаться от совершения определенных действий);
3) отказа взыскателя от получения вещи, изъятой у должника при исполнении исполнительного документа, содержащего требование о передаче ее взыскателю;
4) в иных случаях, когда федеральным законом предусмотрено прекращение исполнительного производства.
2. Исполнительное производство прекращается судебным приставом-исполнителем в случаях:
1) принятия судом акта о прекращении исполнения выданного им исполнительного документа;
2) принятия судом отказа взыскателя от взыскания;
3) утверждения судом мирового соглашения между взыскателем и должником;
4) отмены судебного акта, на основании которого выдан исполнительный документ;
5) отмены или признания недействительным исполнительного документа, на основании которого возбуждено исполнительное производство;
6) прекращения по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица по делу об административном правонарушении судом, другим органом или должностным лицом, выдавшими исполнительный документ;
7) внесения записи об исключении юридического лица (взыскателя-организации или должника-организации) из единого государственного реестра юридических лиц;
8) если исполнительный документ содержит требование о возвращении незаконно перемещенного в Российскую Федерацию или удерживаемого в Российской Федерации ребенка или об осуществлении в отношении такого ребенка прав доступа на основании международного договора Российской Федерации и ребенок достиг возраста, по достижении которого указанный международный договор не подлежит применению в отношении этого ребенка.
3. При отмене судебного акта, ставшего основанием для прекращения исполнительного производства, либо изменении обстоятельств, послуживших основанием для прекращения исполнительного производства, оно возобновляется по заявлению взыскателя или инициативе судебного пристава-исполнителя.
Статья 44. Последствия прекращения исполнительного производства
1. В постановлении о прекращении исполнительного производства судебный пристав-исполнитель отменяет все назначенные им меры принудительного исполнения, в том числе арест имущества, а также установленные для должника ограничения. В исполнительном документе судебный пристав-исполнитель делает отметку о полном исполнении требования исполнительного документа или указывает часть, в которой это требование исполнено.
2. Одновременно с вынесением постановления о прекращении основного исполнительного производства, за исключением прекращения исполнительного производства по основаниям, установленным пунктами 4 и 5 части 2 статьи 43 настоящего Федерального закона, судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство по не исполненным полностью или частично постановлениям о взыскании с должника расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа.
3. Если после прекращения основного исполнительного производства возбуждено исполнительное производство, предусмотренное частью 2 настоящей статьи, то ограничения, установленные для должника в ходе основного исполнительного производства, сохраняются судебным приставом-исполнителем в размерах, необходимых для исполнения вновь возбужденного исполнительного производства.
4. Копии постановления судебного пристава-исполнителя о прекращении исполнительного производства, об отмене мер принудительного исполнения и о возбуждении исполнительного производства в порядке, установленном частью 2 настоящей статьи, направляются взыскателю, должнику, в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ, а также в органы (лицам), исполняющие постановления об установлении для должника ограничений, в трехдневный срок со дня вынесения постановления о прекращении исполнительного производства.
5. Исполнительный документ, по которому исполнительное производство прекращено, остается в материалах прекращенного исполнительного производства и не может быть повторно предъявлен к исполнению.
СпроситьВ ноябре 2012 года мной, был заключен кредитный договор с ОАО НБ «ТРАСТ», а также открыт кредитный счет и получена кредитная карта.
В сентябре 2013 года я по телефону горячей линии банка получил информацию о сумме полной задолженности и внес необходимую сумму в размере 57 035 рублей на вышеуказанный счет. В тот же день банком были произведены списания по текущим процентам, штрафу, просроченным процентам и вся сумма кредита, о чем свидетельствует выписка по счету, полученная мной в банке.
На 4 ноября 2013 года исходящее сальдо равно нулю.
7 ноября 2013 года я обратился в банк с письменным заявлением о закрытии счета.
В ответ на обращение банк 15 ноября 2013 года направил мне письмо с отказом в закрытии кредитного счета, ссылаясь на якобы имеющуюся задолженность по карте. Данный отказ я получил лишь в апреле 2014 года.
Проанализировав полученное письмо, я пришел к выводу, что долг был начислен еще до 14 августа 2013 года, что противоречит выданной банком выписке.
Что делать?
Обращайтесь с письменной претензией в адрес Банка, после чего - в суд с иском о расторжении договора и закрытии счета
СпроситьВзял кредит в ренисанс банке в августе 2013 года до сентября 2014 года платил его в сентябре 2014 погасил через евросеть три раза звонил всё хорошо кредит закрыл но не тут то было в сентябре 2015 звонят с банка говоря у вас просрочка за два месяца, я говорю я его погашал в 2014 чеки все имеются, они говорят вы врете у вас последний платёж был в июне 2015 года вопрос как? ладно бы если бы моя сумма которую я гасил пришла в банк и просто дальше с неё снимали платежи, так банк говорит её вообще не было а кредит как то 10 месяцев платился не пойму ничего, более того банк говорит как будто я звонил им сам и моя жена в банк в июле и августе 2015 спрашивали про долг. Евросеть предоставила мне отчёт о том что платёж действительно был доставлен в банк чеки есть все, как быть как решать такую запутаную проблему.
Возможно Вас просто перепутали. Обратитесь в банк письменно, предоставьте ксерокопии платежек и потребуйте справку о погашении кредита.
СпроситьВ 2012 оформила кредит. Карту. Последний платеж в январе 2014. Больше не смогла платить. Окончательный счет банком выставлен в августе 2014. В июне 2015 банк продал долг коллекторам. В декабре 2016 коллекторы подали в суд. Судебный приказ мной был отменен. Сейчас (2018) коллекторы вновь подали в суд. С какого момента исчисляется срок исковой давности?,
Здравствуйте, смотрите договор с банком, когда у вас должен быть последний платеж по графику, вот с этой даты и считайте срок 3 года ст. 196-208 ГК РФ.
Спросить
Елена, добрый день!
С последнего совершенного Вами платежа по кредиту, отмененный судебный приказ срок исковой давности не продляет.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьДобрый день Елена! Судебный приказ статья 122 ГПК РФ не имеет ни какого отношения к сроку исковой давности поэтому срок считается с даты последнего платежа.
СпроситьСрок давности у вас будет течь с даты последнего платежа по графику, а не с дату вашего последнего платежа смотрите закон касающийся сроков давности по периодическим платежам - ст. 196-208 ГК РФ.
Спросить2011 году был взят кредит. В 2013 году кредит перестал платить по инвалидности, часть долга покрыла страховка а на другую часть в 2015 году было решение суда взыскать, И/Л был у судебных приставов 2016 г банк переуступил долг коллекторам,2019 средства перестали списывать с пенсии я обратился к приставам и взял справку о том что больше я не должен. Теперь мне названивают коллекторы и требуют деньги по данному кредиту.
Добрый вечер.
1) направьте в адрес коллекторов заявление об отказе от взаимодействия. Прошу обратить внимание, что данное заявление должно быть составлено на бланке утверждённым приставами
2) обратитесь письменно в адрес коллекторов с заявлением о расторжении договора, обосновывая тем, что Исполнительное производство прекращено. Для более детальной консультации, напишите в ЛС.
Спросить
Здравствуйте! В таком случае Вы можете обратиться с заявлением в прокуратуру и центральный банк России. Можно все отправить в электронном виде.
Если сами с жалобой не справитесь, то могу написать я. Удачи Вам!
СпроситьУстроилась на работу в феврале 2010 года, в этом же году была в отпуске в июне. В 2011 в августе, 2012 - июль, 2013 - сентябрь, 2014 - август. Дни в счёт отпуска брала в 2012 году в марте на 10 дней, больше не брала. Собираюсь увольняться в июне 2015 года, а отпуск планировался в июле 2015 г. Как мне рассчитают отпускные? Спасибо.
Судя по всему вы получили пять полных отпусков и 10 дней сверху.
Допустим на работу приняты 01 февраля 2010 года.
Следовательно у вас остается стаж только с 01 февраля 2015 года всего 5 месяцев.
28 / 12 х 5 = 12 дней. Отнимите 10 дней.
Компенсация за два дня.
Спросить6 августа 2012 году взял кредит в Альфабанке, 31 августа 2012 года сделал полное досрочное погашение через банкомат, с помощью сотрудника банка, который после всех намипуляций сообщил, что кредит закрыт можете не волноваться. 12 февраля 2015 года получил письмо от судебных приставов, о возбуждении исполнительного производства по этому кредиту. Суд состоялся 1 июля 2014 года. Повестка мне не приходила, я даже был не в курсе, что у меня какой-то долг. Сходил в банк, взял выписку по счету. Что теперь делать? Подавать в суд на отмену исполнительного производства? Будет ли являтся решение по отмене производства закрытием данного вопроса вообще или придется выставлять ответный иск Альфабанку? Спасибо за помощь.
Так понимаю, был вынесен судебный приказ. Обращайтесь к мировому судье, вынесшему судебный приказ, получайте его копию, и подавайте на него возражения, в которых укажите, что с суммой долга не согласны, копию судебного приказа не получали ранее и просите его отменить. Если получиться отменить, то банк уже обратится в суд в исковом порядке, где уже Вам необходимо будет доказывать, что Вы досрочно погасили кредит (но без заявления на досрочное погашение Вы вряд ли это сможете).
Спросить
В 2013 году взял кредит. Последний платёж осуществил в апреле 2014 года. В августе 2016 года банк уступил требования, коллекторам. В сентябре 2019 г, я отменил судебный приказ. Хотели через мировой суд взыскать часть суммы. Сейчас хотят подать в суд, с требованием части суммы, в период с сентября 2016 г по июль 2017 года. Вопрос. Наступил ли срок исковой давности и могут ли они вообще подать в суд?
Для определения срока давности нужно смотреть документы. Существует такая судебная практика, что срок исковой давности начинает течь с момента последней оплаты. Но в каждому случае это все индивидуально.
Спросить
Здравствуйте, если исходить из вашего описания ситуации, то можно предположить, что сроки давности истекли. Срок давности 3 года исчисляется от каждого ежемесячного платежа по кредиту.
С коллекторами надо заниматься, чтобы с вас не взыскали ничего лишнего.
Конечно нужно больше информации, в идеале просмотреть все документы.
Готов оказать предметную помощь и принести вам пользу в решении вашего вопроса.
Спросить
Сложно сказать, потому что сроки давности прерывались, когда подавалось заявление о вынесении судебного приказа. Нужно, как указал коллега выше, изучать ваши документы.
СпроситьКак суд определяет имковую дааность? С момента последнего платежа или даты окончания действия кредитного договора? Что в приоритете?
Спросить
Здравствуйте! Более важен момент предъявления кредитной организацией требования о досрочном погашении, если таковое было. Исходя из реальных обстоятельств дела суд будет решать вопрос о применении срока исковой давности, о котором Вы сначала должны заявить в ходе процесса.
СпроситьКредит в банке брала в 2013 году, в 2015 году была реструктуризации и последний платеж. В 2016 году банк перепродал договор коллекторам. В 2019 году начали звонить коллекторы по поводу возврата денег, в суд отказываются подавать, уговаривают оплачивать. Подскажите прошёл ли срок исковой давности или нет?
Здравствуйте!
Да, срок прошел. Вам необходимо направить заявление об отзыве персональных данных.
Спросить
Срок исковой давности истек в 2018 году в день того месяца, когда Вы сделали последний платеж банку.
Удачи.
Спросить
