Челябинск - проблемы с заключением и расторжением договора с компанией АО Эртелеком Холдинг и возникновение долгов перед коллекторами
Челябинск
2011 году заключила договор с компанией АО Эртелеком Холдинг (интернет, кабельное) в апреле 2013 года переехала в другой город, договор не закрыла, по телефону консультанты сказали что нужно приехать в офис для расторжения. В ноябре 2013 написала заявление о расторжении и о перерасчете. Перерасчет не сделали, как оказалось, направили документы об этом по адресу где был заключен договор, эти документы я не получала. В декабре они продали договор коллекторному агенства, которые в свою очередь требуют оплатить долг в 2 раза больше. Правомерен ли отказ о перерасчете, и действия о продаже коллекторам?
Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры.
Жалоба должна содержать информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация