Прошло 43 дня приходим нас пригласили сказали что телефон готов. Говорим, что нам не нужен отремонтированный новый телефон.

Добрый день, муж на 8 марта 2015 года подарил телефон Самсунг Гелакси С5, на следующий день у телефона не стал работать дисплей, приехали в магазин, нам ответили, что без директора сделать ни чего не могут, приехали на следующий день 10 марта, сразу же потребовали замену на новый либо возврат денег, на что директор сказал что нужно сделать экспертизу, мы согласились конечно, но в последующем оказалось что директор нам распечатал квитанцию на ремонт, а не на экспертизу, мы с мужем это увидели уже после произведенного ремонта, если честно сказать, то просто не обратили внимание доверились ему и ушли со спокойной душой. прошло 43 дня приходим нас пригласили сказали что телефон готов. Говорим, что нам не нужен отремонтированный новый телефон, нам в ответ что вы же просили его отремонтировать, сейчас получается ситуация что мы сами попросили отремонтировать телефон, документы есть подписанные. Конечно если опустить все эмоции и смотреть по факту то, да. Но так как директор повел себя не порядочно мягко говоря, мы ни чего не можем потребовать. Вопрос если я сделаю независимую экспертизу которая подтвердит, что замена сенсора была произведена в связи с производственным браком, могу ли я потребовать возврат денег. И вообще как мне правильно поступить в данной ситуации, что восстановить справедливость)) Заранее спасибо.