Карина
27.04.2015, 16:45
Неправомерное списание 20500 рублей за превышение бесплатных минут - как доказать свою правоту?
Читать ответы (2)
Прошу помочь составить претензию в МТС. Ситуация следующая: подключили на корпоративный тариф ноль без границ МТС, оказалось, что бесплатных входящих только 200 минут. Ни какого смс информирования об этом факте, а также о том, что минуты были истрачены - не произошло. В результате мы имеем долг в 20500 руб. Какие статьи и аргументы необходимо включить в претензию?
Добрый день! В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда, что просите.... Дата, подпись.
Реально обоснованную претензию никто бесплатно составлять не будет. Это раз. И для того чтобы составить нужно видеть ваш договор и условия тарифного плана. Это два.
Спросить