Юридическая консультация - Какие права есть у покупателя, если его персональные данные были использованы без его согласия?

• г. Ярославль

Уважаемые юристы могу ли я что то потребовать от магазина если. Для того что бы проще было понять мою ситуацию я хочу выложить переписку: Елена 25.04.2015 #

Прошу дать мне разъяснения, тому каким образом на мой номер сотового телефона пришло сообщение от 25.04.2015 г. в 13 ч 47 мин пароль 6503. При этом ни в одном из магазинов Вашей сети я не давала разрешение на обработку моих персональных данных. Прошу Вас в электронном виде прислать мне анкету заполненную мной, если такова имеется.

Так же уведомляю Вас о том, что 27.04 я буду обращаться с жалобой в управление федеральной антимонопольной службы своего региона, а именно город Ярославль. Заранее благодарю за ответ.

ОТВЕТИТЬ

#

Елена, добрый день!

25.04.2015 13:48:21 в ТЦ Рио г. Ярославль вы заполняли анкету и получали подарок по акции с гипермаркетом Магнит, при получении подарка, сотрудники салона отправляют код подтверждения. Если вы не заполняли анкету, возможно это сделал кто-то из ваших близких, т.к. указано ваше имя и ваш номер телефона.

ОТВЕТИТЬ

Елена 27.04.2015 #

Здравствуйте! Спасибо за развернутый ответ, но у меня к вам была просьба выслать мне в электронном виде заполненную анкету анкету по которой был получен подарок.

ОТВЕТИТЬ

#

Елена, я не имеею право предоставлять анкету.

На текущий момент Вы отписана от любых сообщений, смс вам больше не будут приходить.

ОТВЕТИТЬ

Елена 27.04.2015 #

На основании какого закона вы не имеете право предоставлять анкету заполненную мною? При этом вы нарушаете закон. Спасибо постарайтесь прислать мне анкету. В свою очередь я уведомляю вас о том что подарок мною не получен. , а здесь действует еще один ф.з.

ОТВЕТИТЬ

#

Елена, мы уточнили ваш вопрос у сотрудников салона, анкету вы забрали и оставили подарок и карту, т.к. вам отказали в выдаче подарков за других людей. В наших салонах есть камеры, по котором можно будет посмотреть, все, что происходило в салоне.

ОТВЕТИТЬ

Елена 27.04.2015 #

Извиняюсь за навязчивость. Отказ от получения хотелось бы увидеть. Вы противоречите себе почему я не смогла получить подарок за других людей, если ответом выше вы прокомментировали мне это. Спасибо.

ОТВЕТИТЬ

#

Елена, получить подарок можно только за себя, сотрудники салона, при выдаче подарка, могут спросить удостоверение личности, и если оно не соответствует тому, что вы заполнили в анкете, они вправе отказать вам в выдаче подарка. От рассылок вы отключены.

ОТВЕТИТЬ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама

Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

— на сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ или по электронной почте delo@fas.gov.ru. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.

Обратиться в РОСКОМНАДЗОР

ст. 3 Закона также вводит понятие обезличивания персональных данных, которое включает в себя действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. Сам по себе номер телефона без указания сведений о его владельце, является информацией обезличенной, то есть набор цифр нельзя признать персональной информацией.

А вот если номер телефона использован с указанием на ФИО его владельца, то такая информация уже носит характер конфиденциальной, и может быть использована только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

ст. 44.1.Закона «О связи» 07.07.2003 N 126-ФЗ с изменениями, вступившими в силу 21.10.2014г., также закрепляет, что если по номеру телефона можно как-либо идентифицировать абонента, то необходимо согласие абонента, например на рассылку рекламной информации.

Следовательно, номер мобильного телефона является персональными данными, но не требует согласия для использования в случае отсутствия сведений о его владельце.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 795 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
327
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
395
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 636 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 063 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
488
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 582 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
показать ещё

Ярославль - онлайн услуги юристов