
Юридическая консультация - Какие права есть у покупателя, если его персональные данные были использованы без его согласия?
Уважаемые юристы могу ли я что то потребовать от магазина если. Для того что бы проще было понять мою ситуацию я хочу выложить переписку: Елена 25.04.2015 #
Прошу дать мне разъяснения, тому каким образом на мой номер сотового телефона пришло сообщение от 25.04.2015 г. в 13 ч 47 мин пароль 6503. При этом ни в одном из магазинов Вашей сети я не давала разрешение на обработку моих персональных данных. Прошу Вас в электронном виде прислать мне анкету заполненную мной, если такова имеется.
Так же уведомляю Вас о том, что 27.04 я буду обращаться с жалобой в управление федеральной антимонопольной службы своего региона, а именно город Ярославль. Заранее благодарю за ответ.
ОТВЕТИТЬ
#
Елена, добрый день!
25.04.2015 13:48:21 в ТЦ Рио г. Ярославль вы заполняли анкету и получали подарок по акции с гипермаркетом Магнит, при получении подарка, сотрудники салона отправляют код подтверждения. Если вы не заполняли анкету, возможно это сделал кто-то из ваших близких, т.к. указано ваше имя и ваш номер телефона.
ОТВЕТИТЬ
Елена 27.04.2015 #
Здравствуйте! Спасибо за развернутый ответ, но у меня к вам была просьба выслать мне в электронном виде заполненную анкету анкету по которой был получен подарок.
ОТВЕТИТЬ
#
Елена, я не имеею право предоставлять анкету.
На текущий момент Вы отписана от любых сообщений, смс вам больше не будут приходить.
ОТВЕТИТЬ
Елена 27.04.2015 #
На основании какого закона вы не имеете право предоставлять анкету заполненную мною? При этом вы нарушаете закон. Спасибо постарайтесь прислать мне анкету. В свою очередь я уведомляю вас о том что подарок мною не получен. , а здесь действует еще один ф.з.
ОТВЕТИТЬ
#
Елена, мы уточнили ваш вопрос у сотрудников салона, анкету вы забрали и оставили подарок и карту, т.к. вам отказали в выдаче подарков за других людей. В наших салонах есть камеры, по котором можно будет посмотреть, все, что происходило в салоне.
ОТВЕТИТЬ
Елена 27.04.2015 #
Извиняюсь за навязчивость. Отказ от получения хотелось бы увидеть. Вы противоречите себе почему я не смогла получить подарок за других людей, если ответом выше вы прокомментировали мне это. Спасибо.
ОТВЕТИТЬ
#
Елена, получить подарок можно только за себя, сотрудники салона, при выдаче подарка, могут спросить удостоверение личности, и если оно не соответствует тому, что вы заполнили в анкете, они вправе отказать вам в выдаче подарка. От рассылок вы отключены.
ОТВЕТИТЬ.
Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама
Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе
— на сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ или по электронной почте delo@fas.gov.ru. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.
Обратиться в РОСКОМНАДЗОР
ст. 3 Закона также вводит понятие обезличивания персональных данных, которое включает в себя действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. Сам по себе номер телефона без указания сведений о его владельце, является информацией обезличенной, то есть набор цифр нельзя признать персональной информацией.
А вот если номер телефона использован с указанием на ФИО его владельца, то такая информация уже носит характер конфиденциальной, и может быть использована только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
ст. 44.1.Закона «О связи» 07.07.2003 N 126-ФЗ с изменениями, вступившими в силу 21.10.2014г., также закрепляет, что если по номеру телефона можно как-либо идентифицировать абонента, то необходимо согласие абонента, например на рассылку рекламной информации.
Следовательно, номер мобильного телефона является персональными данными, но не требует согласия для использования в случае отсутствия сведений о его владельце.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Ярославль - онлайн услуги юристов

Проблема с неправильной идентификацией рабочего телефона - Как решить эту проблему и к кому обратиться?
Просьба о перенаправлении ответа на личную почту (номер вопроса 18485432)
Работодатель перевел организацию на другой банк без моего согласия - что делать?
