Обманутые пенсионеры - как вернуть кредит и отказаться от покупки одеял из шерсти в Москве?
398₽ VIP
Такая ситуация, мои родители сегодня были на презентации, где предлогали купить одняла из шерсти, качественные! У меня родители пенсионеры, так как доверчивые и повелись на хвалебные отзывы комплектов постельного белья из натур шерсти, вообщеб денег у них не было и им предложили оформить кредит на 2 года, на 45 тысяч, когда они пришли я была в ужасе эти одеяла того и не стоят, да и вонючие и по ощущению когда трогаеш не шерсть а колючяя что раздражение по руке идет, так вот хотим сдать обратно, но вот что нас же мягко пошлют типа закон есть что не входит к возврату эти вещи. Как быть? Да и еще у моего отца 15 тысяч пенсия, а в кредитном договоре написали 20. Как мне вернуть товар и расторгнуть кредит? Родители в шоке помогите. Москва.
Расторгать договора на основании ст4 и 10 и12 закона
СпроситьПодайте в суд ст.ст. 131,132 ГПК РФ на расторжение договора.
СпроситьВам необходимо расторгать 2 договора,кредитный и договор купли продажи ,в начале в Банк с претензией,о расторжении кредитного договора,затем к продавцам,о расторжении купли продажи одеял,так как они не соответствуют заявленному качеству.
И ст.18 Закона о защите прав потребителя.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 450 ГК РФ
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ в пункт 1 статьи 450 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 июня 2015 г.
См. текст пункта в будущей редакции
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ пункт 3 статьи 450 настоящего Кодекса признан утратившим силу с 1 июня 2015 г.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ статья 450 настоящего Кодекса дополнена пунктом 4, вступающим в силу с 1 июня 2015 г.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ настоящий Кодекс дополнен статьей 450.1, вступающей в силу с 1 июня 2015 г.
Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 451 ГК РФ
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о при
СпроситьЗдравствуйте!
ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОДЕЯЛА.
На вас правило, что не подлежит одеяло возврату, не действует, так как товар некачественный.
Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей вы имеете ПРАВО:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и полного возмещения убытков.
ДОЛЖНЫ вернуть деньги, ими погасить кредит и проценты, а вам еще за моральный вред!
СпроситьВы путаете перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, с товарами ненадлежащего качества.
Такие товары Вы имеете право вернуть всегда, но не по причине что они Вам не подошли, а по причине их ненадлежащего качества.
Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в т.ч. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
По определению - недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Обычно одеяла не должны иметь запаха, поэтому этот товар не соответствует целям, для которых он может быть обычно использован.
В данном случае недостаток имеется.
Пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги.
Согласно ст.24 Закона - В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Если по истечении 10 дней Вы не получите ответ на претензию, обращайтесь в суд (согласно ст.22 Закона Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования).
В суде просите взыскать еще и пени за просрочку.
Согласно ст.23 Закона - За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
СпроситьНужно, чтобы Ваши родители заявили в суд иск на основании ст. 177 ГК РФ: "Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения".
Быстрее обратитесь, быстрее освободитесь от кабалы.
СпроситьПечально но не критично. И практика положительная. Но муторно и сильно нервно.
Сто надо сделать.
1. Написать претензию продавцу
2 Заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру
Образец .
3 В банк на расторжение кредитного договора.
Если 5 суток не прошло - будет полегче.
Образец заявления.
свою фактуру заливайте и поторапливайтесь. Если прошло 5-10дней то все получится. Большк тоже получится - но придется обращаться в суд и на продавца и на банк и на бездельников роснадзора и прокуратуры по ст131-132 ГПК РФ. Не берут заявления отправляйте по почте зак письмом.
И в выражениях не стесняйтесь.
Заявление.
19.01.2015 г. меня пригласили в помещение ООО «Джемери Богард» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д.144.
Там мне рекламировали косметику, предлагая приобрести ее. Меня долго уговаривали, поили чаем со странным привкусом, ласково и вкрадчиво убеждали приобрести косметику «Джемери Богард». Обещали, что если я куплю косметику, я стану членом клуба «Джемери Богард» то, смогу, пользоваться косметическим кабинетом, заниматься йогой…. Все эти услуги входят в стоимость косметического набора. Меня долго уговаривали, внимание постепенно притуплялось, и я подписала бумаги, которые мне подсунул ловкий менеджер.
20.01.2015 придя в себя от странных ощущений после презентации косметики и услуг «Джемери Богард», показав все подписанные мною бумаги своему мужу, я поняла, что меня обманули. Вместо договора купли продажи товаров «Джемери Богард» и клубного обслуживания оказалось, что я подписала кредитный договор с АО «Альфа-банк», а не договор клубного обслуживания. Кредит Альфа-Банка на сумму 76813,93 руб. из них проценты 18469.93 руб мне не было никакой необходимости оформлять, так как у меня на тот момент имелись средства, значительно превышающие стоимость товаров «Джемери Богард» и я имела реальную возможность оплатить товар сразу без всяких кредитов.
Утром того же дня ознакомившись с содержанием набора косметики «Джемери Богард» я обнаружила, что в нем отсутствует инструкция по применению набора косметики, сведения о сертификатах соответствия и безопасности данной продукции. На упаковке также нет сведений о возможных побочных эффектах, возможных аллергических реакциях и способах их купирования, а также о её составе.
В тот же день я вместе с мужем обратилась в офис ООО «Джемери Богард» расположенный по адресу: Щолохова ???
Никаких сертификатов или иных документов подтверждающих качество и безопасность товара «Джемери Богард» мне не дали. Договор об оказании клубных услуг так же показывать отказались. Косметику я не распечатывала, попыталась сдать в ООО «Джемери Богард», написала заявление в ООО «Джемери Богард». Но мене в возврате товара неизвестного качества, и отсутствия инструкции по его применению было отказано без всяких на, то причин. Меня снова поили чаем с тем же странным привкусом, от которого мне стало плохо.
Прошу:
1. Проверить соответствие деятельности ООО «Джемери Богард» требованиям действующего законодательства РФ устанавливающих правила реализации парфюмерно-косметической продукции и проведения рекламных акций,
2. Проверить соответствие парфюмерно-косметической продукции, ООО «Джемери Богард» требованиям безопасности товаров установленных в РФ
3. Достоверно установить причины, по которым ООО «Джемери Богард» скрывает (или не имеет) достоверную и полную информацию, о правилах использования продаваемых им косметических наборов, сведений об их сертификации, сведений о безопасности их продукции, сведений о возможных побочных эффектах, возможных аллергических реакциях и способах их купирования, а также о её составе
4. Проверить действительно ли продукция «косметический набор» реализуемый ООО «Джемери Богард» является безопасной для применения, не содержит опасных веществ, и аллергических реакций не вызывает.
5. Проверить рекламную деятельность ООО «Джемери Богард» на предмет использования в ней запрещенных способов и методов, таких как гипноз, и использования веществ изменяющих сознание.
6. Проверить и установить по какой причине на продукции ООО «Джемери Богард» «косметический набор» отсутствует маркировка установленная п. 12 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, ст. 6 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», принятого решением комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 799.
7. Прошу проверить совместную деятельность ООО «Джемери Богард» и АО «Альфа-банк» на предмет заключения кредитных договоров путем дерзкого обмана потребителей с использованием запрещённых способов рекламы
Приложения:
1. Фото косметического набора ООО «Джемери Богард» на хх листах
2. Копия заявления о расторжении кредитного договора с АО «Альфа-банк»
3. Выписка из счета подтверждающая отсутствие необходимости брать кабальный кредит в АО «Альфа банк»
После подачи такого пакета Альфа банк деньги вернул за 4 дня. 15 раз в разных регионах. Удачи.
Что непонятно спрашивайте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 429 Поиск Регистрация