Возврат очков в Линзмастер

• г. Москва

Мы сделали заказ на очки в линзмастере 28.04.2015. на 22 тыс.руб. Готов заказ будет в конце мая. А сегодня мы нашли оптику где стоимость таких же очков дешевле. Можем ли мы отказаться от заказа и вернуть деньги? Если да,то как нам это сделать?

Читать ответы (0)
Марина
07.02.2016, 10:51

Как вернуть предоплату за очки, если заказ был отменен из-за найденной более быстрой альтернативы

В каких случаях мне вернут деньги? В пятницу сделала в оптике заказ на очки, предоплата 2000 рублей. Сказали, что готовы будут в течении 10 дней. Нашла другую оптику, где изготовили нужные мне очки уже через 1 час. Суббота, воскресенье в оптике выходной, чек есть. Как вернуть деньги назад? Какую причину указать?
Читать ответы (3)
Елена
13.05.2015, 14:31

Расчет за солнцезащитные очки - вопросы к продавцу и возможность возврата денег

01.05.2015 в оптике мной был оформлен заказ на выполнение работ по изготовлению солнцезащитных ояков. Согласно условиям акции, действовавшей на момент оформления заказа, при покупке одних очков, вторые предоставлялись в подарок. При заказе я оплатила 6 400 рублей. Согласно 1-й квитанции стоимость заказа составила 6 400 рублей + 300 рублей-стоимость изготовления (должна была быть оплачена при получении очков). Во 2-й квитанции (для подарочных очков) графа стоимость заказа не заполнена, стоимость изготовления - в подарок. Мне была назана ориентировочная дата выполнения основного заказа - 14.05.15.,подарочные очки должны были изготовить раньше.03.05.15 мне позвонили с оптики и сказали, что очки в подарок готовы и я могу их забрать. За неимением свободного времени очки я не забрала. 10.05.15 мне опять позвонили с оптики и сказали, что вставить линзы в оправу которую я выбрала не представляется возможным по техническис причинам. Я попросила вернуть уплаченную мной стоимость заказа в полном объеме, на что я получила отказ. Продавец-консультант пояснила, что поскольку очки в подарок уже изготовлены, я должна оплатить их стоимость. На мой вопрос, почему в таком случае она приняла заказ, который невозможно выполнить, она ответила, что заранее знать об этом не могла, дать заключение мог только мастер-изготовитель. Поскольку основной заказ не выполнен, возникает вопрос: почему я должна платить за очки, которые я должна была получить в подарок как дополнение к основному заказу? Каким образом обязать продавца вернуть мне стоимость заказа в полном объеме?
Читать ответы (1)
Анна
27.01.2019, 17:05

Отказ от заказа и возврат денег в случае покупки более дешевых линз

Заказала оптические очки в оптике, оплатила, заказ ещё не получила. При покупке продавец не сказал, что имеются более дешевые линзы. Позже узнала, что можно купить гораздо дешевле. Могу отказаться от заказа и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Александра
25.11.2016, 17:31

Вопрос о возможности отказа от оплаченного заказа и возврата денег в оптике

Я заказала в оптике очки, заказ оплатила сразу же всю сумму. Консультант сказал, что заказ будет готов 30.11.2016 г. Сегодня в другой оптике я узнала, что аналогичные очки я могу заказать по цене значительно меньше, чем заплатила в первой оптике. Позвонила в первую оптику с целью отказаться от своего заказа, но девушка по телефону сообщила, что якобы заказ уже готов и отказаться от него не получится, и естественно денег мне никто не вернет. Хотелось бы узнать, имею ли я право все же не забирать готовый заказ и требовать возврата своих денег?
Читать ответы (1)
Miha Glivickij
14.07.2019, 05:44

Отказ от заказа и возврат денег - кухня на заказ оплачена, но найдено более выгодное предложение на Авито

Вчера выбрали кухню на заказ оплатили полную стоимость. А сегодня нашли на авито по нашим размерам и в 3 раза дешевли. Можем ли мы отказаться от заказа и вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Виктория
11.04.2016, 13:38

Как отказать клиенту в изготовлении заказа и вернуть деньги - опыт продавца в салоне оптики

Я работаю продавцом в салоне оптики. Вчера я приняла заказ на изготовление корригирующих очков, заказ оплатили. Но сегодня был оставлен негативный отзыв на Флампе. Суть отзыва: выбора оправ не предложили, стоимость очков высокая... Возможно ли отказать клиенту в изготовлении заказа и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анна
02.03.2020, 18:31

Оптика требует оплату за неподходящие очки - правда или обман?

Зашла в оптику, чтобы купить антибликовые очки для вождения. Но таких не было и по совету продавца заказала солнцезащитные очки-хамелеоны без диоптрий под выбранную мной оправу. Дома поняла, что данные очки вероятно не будут выполнять тех функций защиты при вождении, что мне необходимы. Утром я позвонила и сообщила омоем отказе от заказа, на что мне ответили, что мой заказ уже готов и я обязана оплатить полную стоимость очков, если заберу свой заказ или стоимость без стоимости оправы, если не буду забирать. И даже пригрозили судом. Подскажите, должна ли я платить в данном случае?
Читать ответы (1)
Анна Валерьевна
01.04.2014, 10:51

Как вернуть аванс и отказаться от заказанных очков в салоне оптики

Заказала в салоне оптики очки, внесла аванс банковской картой (1500 руб). Общая стоимость работы+аванс-5000 руб. через 2 дня после заказа я передумала, позвонила в этот салон, дабы отменить заказ, а мне сказали, что работа уже сделана (хотя обещали 1,5 недели делать!), и что стоимость очков надо будет оплатить. Могу ли я не забирать очки и вернуть внесенный мною аванс?
Читать ответы (3)
Елена
30.11.2021, 08:33

Как вернуть деньги за заказанные, но еще не начатые очки?

Вчера сделали заказ очков, оплатили полностью. Сегодня я позвонила в оптику, очки еще не вступили в работу. Попросила не начинать заказ. Могу ли я забрать деньги, если работа еще не начата? Спасибо.
Читать ответы (4)
Alter4ego
06.05.2013, 16:54

Могу ли я вернуть деньги за заказ вторых очков, если был недоволен качеством работы?

В оптике счастливый взгляд заказала двое очков, одни были изготовлены в этот же день, качеством работы которых осталась недовольна. На основании этого решила от заказа вторых очков отказаться. Имею ли я право вернуть уже заплаченные деньги за заказ вторых очков? Разумеется, товар не был принесен домой и в оптике еще не был отдан в производство. Сумма заказа составляет 20 т. руб. спасибо!
Читать ответы (1)