Нарушение сроков и отказ от услуг – проблемы с возвратом денежных средств при не гарантийном ремонте ноутбука
Сдавали в не гарантийный ремонт ноутбук 30.03.15 г. сказали, что замыкание, стоимость полного ремонта 3000 р. и работать начнут после оплаты. 01.04.15 г. мы наличкой оплатили всю сумму. Еженедельно звонила и спрашивала когда он будет готов, меня уверяли, что уже произвели замену, что то еще там просматривают и так целый месяц. Когда я стала требовать назвать конкретные сроки когда они отремонтируют ноутбук, выяснилось, что они его не отремонтировали и он в раразобраном виде у их партнеров. Я потребовала вернуть мне ноутбук в начальном состоянии отказавшись от их услуг, после озвученного мною требования прошло три дня, вчера ноутбук отдали, а деньги не вернули до сих пор, то в кассе нет, то у директора нет времени их привезти. Существуют ли какие то сроки по возврату денежных средств?
Здравствуйте.
Вы по ст.4 ЗОПП подавайте претензию и возврат денег. Тут можно и рассмотреть ст.159 УК РФ. Тут правильно подготовить текст и будет сразу реакция исполнителя и Вам вернуть деньги и + можно взыскать моральный вред. Вы выставили требование?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация