ЮЛИЯ
11.09.2012, 13:15
Каковы сроки предъявления претензии продавцу (изготовителю?
Читать ответы (1)
Хотела бы уточнить такой вопрос: купили осенние сапоги с гарантией месяц. Через месяц и одну неделю сапоги развалились. Можем ли мы предъявить какие-нибудь претензии продавцу? Заранее спасибо за ответ.
Разумеется можете- продавец обязан заменить сапоги на аналогичные. Если нет аналогичных, вы вправе ребовать расторжения договора купли-продажи и возвращения вам уплаченных денег. Претензию нужно оформить письменно, в 2х экземплярах. На втором экземпляре должна быть отметка продавца (но не того, кто стоит за прилавком, а либо ИП, либо должностного лица юридического лица- смотря по тому, у кого вы сапоги купили).
Спросить