Можем ли мы отказать в ремонте пользователям, которые систематически вскрывают наших приборы?

24.11.2008, 19:20

• г. Москва

Наше предприятие является производителем средств измерений собственной разработки.

Соответственно мы имеем гослицензию на их производство и ремонт.

Пользователями наших приборов являются медицинские учреждения.

Зачастую к нам приходят в ремонт наши приборы вскрытими.

Повторяются попытки их ремонта сервисными предприятиями (частными предпринимателями), обслуживающими технику медучреждений по договору. Ремонт как правило не выполнен, прибору наносится дополнительный ущерб, ремонт усложняется.

Вскрытие прибора всегда несет угрозу нанесения дополнительного ущерба.

Все наши просьбы и предупреждения не меняют ситуации, Некоторые приборы вскрываются постоянно. Куда мы можем обратиться, кроме судебной защиты?

Есть ли законные способы с нашей стороны прекратить или хотя бы снизить незаконную, судя по всему, деятельность предпринимателей? Видимо, у нас нет прав проверить лицензию на эту деятельность, т.к. у нас с ними договора нет. Можем ли мы воздейстсвовать шрафами или другими дисциплинирующими мерами? Можем ли мы отказать в ремонте пользователям, которые систематически вскрывают наших приборы?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шляго С.С. 5.0

25.11.2008, 08:12,

г. Москва

это вопрос правильного договора на гарантию. Вы включаете в гарантийный таллон правила, в соответствии с которыми запрещено вскрывать пломбы, там же указывате, что гарантийный ремонт не производится в случае: вскрытия прибора не гарантийной мастерской, не правильную эксплуатацию, в случае ремонта не имеющими разрешение на ремонт от производителя. удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59