Неисполнение договора на установку светопрозрачных конструкций - как вернуть деньги и расторгнуть сделку?
Предистория: Заключили договор на изготовление и монтаж светопрозрачных конструкций проще говоря хотели застеклить балкон. Полностью заплатили за работу, но в указанный срок никто не пришел устанавливать окна, на наш вопрос почему никого нет нам ответили, что по договору еще есть время и перенесли установку на неделю, через неделю повторилось тоже самое. Прошли уже все сроки по договору и мы хотели бы вернуть хотябы свои деньги. На консультации у юриста нам посоветовали написать письмо в фирму с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, как написать и что написать мы не знаем.
Уважаемая Наталья! Такое письмо называется требованием, которое необходимо направить заказным письмом с уведомлением, второй экземпляр требования оставить у себя и сохранить квитанции об отправке.
То есть выполнить досудебный порядок.
Почему же юрист не помог Вам составить данное требование????
В соответствии со ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителя" если нарушены сроки начала и (или) окончания работ потребитель вправе:
1. назначить исполнителю новый срок;
2. поручить работу третьему лицу и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
3. потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
4. отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы.
С уважением Мордвинкина Л.В. напишите мне urist1967@yandex.ru
Спросить