Имеет ли экспертиза возможность определить причину неисправности телефона после отказа сенсора и трещины экрана?

• г. Москва

Ситуация следующая: Купил телефон через под года он перестал реагировать на сенсор. Но по несчастной случайности пытаясь открыть крышку уже после отказа сенсора, произошла трещина экрана (никаких ударов по телефону не было). Вопрос следующий, может быть кто-то сталкивался с подобным решением экспертов: Покажет ли экспертиза, что электроника полетела именно из-за неисправности телефона. Так как эксперты этого магазина, мне кажется, будут утверждать что сенсор отказал из-за удара ссылаясь на трещину.

Заранее Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Согласно Фз О защите прав потребителей, можно предьявить претензию изготовителю. Вы уже составили письмо обоснование?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 137 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
212
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё