Могу ли я потребовать замену на аналогичный, даже если он будет дороже по стоимости?

• г. Санкт-Петербург

15 ноября 2008 гора в сервисный центр «М-видео» мною был сдан ноутбук. На сегодняшний день с момента сдачи прошло 42 дня. Его не сделали. О причинах поломки не говорят: в сервисном центре ссылаются, что закрытая информация, в сервисе магазина, что не в курсе.

Мне предлагают 2 варианта: либо продлить срок ремонта (причем в сервисном центре непрозрачно намекнули, что он затянется), либо вернуть деньги.

Деньги возвращать смысла нет, тк за его стоимость я себе аналогичный не куплю.

Вопросы:

1. Могу ли я потребовать замену на аналогичный, даже если он будет дороже по стоимости?

2. Могу ли я продлить срок ремонта и потребовать пени в размере 1% за день просрочки?

Если да, то что для этого надо? (решается ли это через суд или просто пишется заявление)

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александра, можете продить срок ремонта и потребовать пени 1% за каждый день просрочки.

Можете требовать замены на аналогичный или дороже. Пени также могут быть начислены.

Для этого письменно претензию продавцу, при неудовлетворении - к мировым судьям.

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
226
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
187
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
271
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 6 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё