Как вернуть деньги после несоответствия предоставленной дипломной работы требованиям?

Взыскивайте деньги по расписке в судебном порядке, плюс проценты за пользование чужими денежными средствами и другие судебные расходы и издержки.

только путем обращения в суд с предоставлением доказательств передачи денег и не получением товара (или товара не качественного - плохой работы) а как будете доказывать некачественность работы - думайте...

Уважаемая Виктория!

Если в договоре четко обозначены процедуры досудебного урегулирования, это обязывает стороны использовать переговоры как досудебный механизм урегулирования конфликта, и только после не достижения согласия стороны вправе обратиться в суд.

Вам необходимо, изучить договор об оказании услуг на предмет наличия/отсутствия в нем вышеуказанных положений.

Порядок оказания и оплаты услуг регулируются Гражданским кодексом РФ (далее - ГК РФ) в главе 39 "Договор возмездного оказания услуг", при этом согласно ст.783 ГК РФ к данному договору применяются положения о договоре подряда.

Кроме того, в зависимости от того, является или нет представитель ИА предпринимателем, по-разному будет решаться вопрос о субъективной стороне виновного деяния. Согласно ст.401 ГК РФ предприниматели отвечают по своим обязательствам без вины. Лица, не являющиеся предпринимателями, отвечают только если их вина будет установлена (п.1 ст.401 ГК РФ).

Таким образом, в случае, если услуга по написанию работы оказано по Вашему мнение некачественно (не в срок, не в полном объеме, итд) Вы вправе обратиться к исполнителю с претензией .

В претензии могут содержаться, например, требования об изменении или расторжении договора, исполнении предусмотренных им основных обязательств исполнителя, о возмещении убытков, уплате неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, применении иных мер гражданско-правовой ответственности. При полном или частичном отказе исполнителя от удовлетворения претензии или неполучении от него ответа в установленный срок Вы вправе предъявить иск в суд.