Виолетта
23.11.2016, 23:12
Сегодня в магните купили йогурт, открыла упаковку, а там одна плесень. Куда обратиться? Можно ли потребовать компенсацию?
Читать ответы (2)
Купили в магазине "Кредо" Йогурты, после приезда домой открыли, но они оказались пропавшими, там находилась плеснь и был неприятный запах, хотя срок годности указанный на упаковке не просрочен. Продавец отказалась обменять сослашись на то, что у них не может быть пропавшего товара и неизвестно где данный йогурт был приобретён т.к. чек мы им не придоставили, хотя они нам его и не дали.
Подскажите пожалуйста куда можно обратитья и как доказать нашу провату? Дело не в деньгах, но дело принципа.
Заранее большое спасибо!
Кристина! Обратитесь к мировому судье с иском о защите прав потребителей. Обстоятельства докажете с помощью свидетелей. Отсутствие чека не является препятствием для обращения в суд
Спросить