Подскажите пожалуйста куда можно обратитья и как доказать нашу провату?

• г. Анапа

Купили в магазине "Кредо" Йогурты, после приезда домой открыли, но они оказались пропавшими, там находилась плеснь и был неприятный запах, хотя срок годности указанный на упаковке не просрочен. Продавец отказалась обменять сослашись на то, что у них не может быть пропавшего товара и неизвестно где данный йогурт был приобретён т.к. чек мы им не придоставили, хотя они нам его и не дали.

Подскажите пожалуйста куда можно обратитья и как доказать нашу провату? Дело не в деньгах, но дело принципа.

Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Кристина! Обратитесь к мировому судье с иском о защите прав потребителей. Обстоятельства докажете с помощью свидетелей. Отсутствие чека не является препятствием для обращения в суд

Спросить