Возможность возврата денежных средств после мошенничества - опыт обращения в суд и полицию

Возможно ли в судебном порядке добиться возврата денежных средств на карту банком, если они были списаны машенническим путем: пришла смс от банка, обслуживаюшего карту, в сообщении говорилось о том что оплата успешно проведена, если я не совершал покупок то следует обратиться по телефону 8-800... позвонив по этому номеру мне ответил парень, представился сотрудником банка попросил назвать последние 4 цифры номера карты (я назвал), после чего обратился ко мне по ФИО и спросил кодовое слово (я назвал) попросил подождать минуту, затем пояснил мне что была совершена попытка списания денежных средств и нужно отменить транзакцию и заблокировать карту в офисе банка или по телефону (я решил что по телефону, т. к. направлялся в тот момент на Ж/Д вокзал, уезжал в командировку), молодой человек сказал что для отмены транзакции необходимо будет назвать 4 цифры которые придут в смс сообщение (я назвал) и все денежные средства перекочевали на какой то счет. После возвращения из командировки я обратился в банк, сотрудники сказали написать заявление и ждать ответа. Ответ пришел, но ничего криминального в этом не увидели (ни то что смс приходит от их банка, ни то что мои данные доступны не только банку...) Посоветовали обратится в отдел полиции. Подскажите пожалуйста, что делать и есть ли вообще какой либо смысл. Заранее спасибо.