Олег
02.08.2015, 09:43
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Читать ответы (1)
Вчера вечером купили с мужем в М.Видео упаковку капсульного кофе с молоком. Приехав домой и вскрыв упаковку обнаружили, что все капсулы с молоком видимо поломаны, судя по тому, что вся упаковка изнутри в тухлом молоке и плесени. Не открыв, этого обнаружить никак нельзя, т.к. упаковка запаяна герметично. Возможно ли обменять товар? По горячей линии М.Видео сказали, что это не возможно из-за того что вскрыта одноразовая упаковка товара, но без вскрытия не возможно было определить качественный товар или нет.
