Как расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег в суде из-за несоответствия товара и невыполнения ремонта

В ноябре 2014 г. мы приобрели диван со сроком доставки 20 декабря 2014 г. Диван приобрели в кредит, таким образом магазину была оплачена полная стоимость дивана, а также сразу оплатили доставку. Однако, несмотря на неоднократные обращения в магазин, диван доставили с большой задержкой сроков - в феврале 2015 г, правда пени в размере 0,5 % стоимости за каждый день просрочки выплатили по нашей претензии. Сразу же после сборки обнаружился дефект - существенный зазор между спинкой и подлокотниками дивана с одной стороны. Пришлось снова обращаться в магазин с претензией, сказали, да, это наша вина, пришел мастер и устранил дефект. После этого, в течение 2-х недель эксплуатации, диван приобрел просто ужасный вид - в сиденье приблизительно по центру образовался провал, кожа из-за того, что сиденье провалилось растянулась и образовались волны, бугры. В начале марта пришлось снова обращаться в магазин с претензией, пришел мастер, сказал, да, это брак, не хватает какой-то детали и из-за этого поролон, сиденье провалилось, кожа растянулась, необходим ремонт. Диван забрали на ремонт, по договору срок гарантийного ремонта - 45 дней и он вышел в конце апреля. Нам опять пришлось неоднократно обращаться в магазин, когда же нам привезут диван с ремонта, опять были бесконечные завтра-послезавтра привезут, а дивана всё не было. В итоге мы обратились 1 мая в магазин с претензией - требуем выполнить работу по устранению недостатков до 5 мая 2015 г, ответ сообщить также 5 мая. Тем не менее данная претензия была проигнорирована магазином, никакого дивана нам не привезли.

На сегодняшний момент мы не желаем больше иметь с этим магазином никаких общих дел. Подскажите, пожалуйста, для того, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег, нам обязательно обращаться с очередной претензией в магазин или можно сразу обратиться с иском в суд? И ещё такой момент, т.к. мы не имеем юридического образования, то в претензии от 1 мая мы запутались со статьями Закона О защите прав потребителей и написали претензию о нарушении сроков выполненной работы (оказанной услуги), т.к. посчитали, что нам нарушают сроки по выполнению работ по ремонту и соответственно ссылались на ст.28 Закона. В Комитете по защите прав потребителей нам указали на эту ошибку и сказали, что нужно написать новую претензию в дополнение к прежней о расторжении договора и возврате денег и сослаться на ст.18 Закона. Так ли это? Обязательно нам писать эту претензию в магазин или всё-таки можно сразу обратиться в суд? И если писать претензию в магазин все же необходимо, можем ли мы потребовать в ней также возмещения морального вреда - по вине магазина нам уже практически пол года приходится спать на полу - на надувном матрасе, по весне мы серьезно переболели простудными заболеваниями скорее всего по этой причине, бесконечные походы в магазин для того, чтобы узнать когда же нам наконец-то привезут купленный диван, за который мы, кстати, уже пол года платим кредит, а пользоваться приобретенной вещью не имеем возможности по вине этого магазина (за весь период времени с момента покупки пользовались диваном всего лишь 2 недели, пока его не забрали в ремонт), что также приносит значительные нравственные страдания.