Составили акт не при мне, сказали, что распишусь, когда буду забирать.
Здравствуйте! проконсультируйте, пожалуйста, как действовать.живу на 8 этаже, затопление произошло с 9 этажа. произошел прорыв стояка ГВС, УК полностью признала свою вину. звонила им каждый день, сказали, чтоб не писала заявление о затоплении, они сами придут и составят акт. позвонили и пришли спустя неделю. составили акт не при мне, сказали, что распишусь, когда буду забирать. мне они нужны в страховую, т.к. квартира застрахована. пришла, мне дали 1 акт ксерокопию, больше ничего. я не согласна с тем, что там написано. ничего не подписала, оригинал тоже. написала заявление об этом с просьбой прийти снова. при этом гл. инженер, начальник сантехников заявляют, что выплатит мне только моя страховая, подав на них в суд. они мне ничего выплачивать не собираются, как я поняла. но страховая платит из моих же страховых выплат, насколько я знаю. они мне ответили: вы что, на нас в суд подавать будете?я ответила: конечно, буду. как действовать дальше? на руках ксерокопия того акта и ксерокопия заявления об отказе подписывать акт.
Произошло затопление квартиры вечером, на след. Утро написали заявление в УК. Вопрос на какой день после произошедшего затопления должен придти инженер для составления акта о затоплении? И как-нибудь это регламентируется?
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015)
СпроситьМою квартиру заливали почти 3 месяцая вызывала аварийную службу 5 раз, зто зафиксировано, в ГУП лежит 5 моих заявлений на затопление. Гуп мне ответил, что в вышерасположенную квартиру нет доступа. Акт о затоплении мне дают не указав причин и виновника затопления, № и число актов присутствия аварийной службы. Каким мне руководствоваться законом, постановлением, что бы мне предоставил ГУП правильные акты для подачи искового заявления в суд и сколько актов о затоплении должен мне предоставить ГУП согласно вызовов аварийной службы и моих заявлений или как ГУП говорит только два акта на момент затопления и прекращения затопления.
В данном случае в обслуживающей компании нет обязанности выдавать акты. Такая обязанность имеет место только залив произошел по вине УК. Составляйте акт самостоятельно, берите справки о вызовах в УК и обращайтесь в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Спросить
Направьте собственнику квартиры-виновника затопления досудебную претензию о возмещении ущерба заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а при отказе обратитесь с иском в суд согласно ст. 131, 132 ГПК. К иску приложите ходатайство о проведении судебно-строительной экспертизы и вопросы к ней.
Спросить
Добрый день.
Пишите заявление в Госжилинспекцию и прокуратуру, приложив ксерокопии заявлений, поданных УК. надеюсь, на ваших экземплярах заявлений имеются отметки о дате принятия и подпись принявшего лица.
СпроситьСоседи снизу составили акт о затоплении спустя неделю. Вызова аварийной не было к нам никто не приходил в момент затопления. У нас было все сухо. Самого факта затопления мы не видели. Если он вообще был. В акте не указана причина затопления, но написано что затопление произошло из нашей квартиры. Соседи подают на нас в суд. Что нам делать и какой шанс у них выйграть дело? Спасибо.
наймите адвоката и фантазия соседей потерпит фиаско. Соседи самостоятельно составили акт? Экспертиза ущерба была? Вам предъявляли письменные требования о возмещении ущерба?
Спросить
Одним из принципов гражданского процесса является равноправие сторон. Так что если истец имеет право предъявлять иск, то и ответчик имеет соответствующие права для защиты против иска.
СпроситьЗдравствуйте! Мою квартиру затопил сосед сверху. Квартира застрахована. Составили акт о затоплении. В страховой сказали что в акте должна обязательно присутствовать дата затопления, а не только дата от которой составлен акт. В управляющей компании мне указать эту дату в акте отказались, объясняя это тем, что дата, от которой составили акт и есть дата затопления. Подскажите пожалуйста, есть ли установленная законом форма акта и если да, то должна там обязательно быть прописана дата затопления?
Добрый день!
Требуйте мотивированный отказ.
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Две недели назад в моей квартире на 3 этаже произошёл прорыв общего стояка. Пока ждали аварийку-зотопило два этажа вниз. Комиссия из ЖКХ в моей квартире не была, только у соседей снизу, но составили акт-обрыв гибкого шланга, т.е.по моей вине произошло затопление. Но ведь это не так! Моя ошибка в том, что не сфотографировала этот прорыв. Но ведь были сесарь и сварщик, которые устраняли прорыв и производили сварку метал. Трубы. Как доказать, что прорыв-не моя вина? Что для этого нужно сделать? Кто несёт ответственность за стояк общего пользования в квартире? ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!
Если данное дело дойдёт до суда, то в суде можно просить назначить экспертизу по определению причины затопления жилых помещений.
Спросить
За прорыв на стояке общего пользования отвечает управляющая компания. Если обрыв гибкого шланга в Вашей квартире - отвечаете Вы. Но из Вашего вопроса следует что аварийная бригада производила сварку трубы, а гибкий шланг так не ремонтируют.
Спросить
Хорошо, понятно, что отвечает управляющая компания. Но как от них этого добиться? По каким статьям и законам ГПК РФ я должна действовать? Что я могу сейчас предпринять?
СпроситьВы ни по каком не должны действовать если в результате порыва вам лдично ущерб не причинен, объясните также по какой причине на оьщем стояке у вас вдруг гибкий шланг оказался порванным согласно акту ук. пригласите в случае необходимости в суд свидетелей а именно лиц. устранявших повреждение.
СпроситьМы арендуем помещение в многоквартирном доме на первом этаже. Произошло затопление, был прорыв стояка, который находится НЕ в нашем кабинете, а прямо за стеной, где находится подсобное помещение консьержа дома. ТСЖ в суде вину отрицает, говоря, что у них нигде аварий и протечек не зафиксировано! При том, что мы писали претензию, которую они подписали! Ответчик требует доказательств, что протечка была именно по их вине. В день затопления приходил слесарь со стороны ТСЖ и сказал, что прочищался стояк, поэтому произошел затор и прорыв. По незнанию, на тот момент мы не потребовали от слесаря в письменной форме доказать, что факт затопления все же произошел. Как нам доказать, что затопление произошло именно по вине ТСЖ?!
Мою квартиру затопила соседка с верхнего этажа! Комиссия из ЖЭУ составила Акт о затоплении, я дополнительно оплатил работу независимого оценщика, который на основании АКТа ЖЭУ, определил сумму ущерба! Виновник затопления отрицает свою вину и утверждает, что за затопление ответственна управляющая компания ОАО "ЛГЖТ",так как зона протечки находится в зоне эксплуатационной ответственности этой организации! Насколько это правомочно? Может ли этот довод быть решающим в суде?
Суд определит виновника, виновный и должен компенсировать ущерб. Подавайте иск, в любой момент можно изменить на надлежащего ответчика.
Спросить
Может ли этот довод быть решающим в суде?
Может быть и правильно он говорит, Вам в принципе какая разница кто именно возместит Вам ущерб? Привлекайте и соседа и управляющу компанию ОАО "ЛГЖТ" в качестве ответчиков, пусть они сами в суде доказывают, кто из них не виноват)))
Спросить
Добрый день.
Подавайте в суд на соседа. Пусть сосед в суде уже доказывает, что он является ненадлежащим ответчиком. Если суд примет данный довод, предъявите требование к ОАО "ЛГЖТ".
Спросить
Тигран, подавайте иск в суд на обоих, они так и будут друг на друга скидывать ответственность, а суд назначит экспертизу, которая установит чья зона протечки и кто несет ответственность, вы же в соответствии с заключением уточните исковые требования. Удачи!
Спросить
Тигран Владимирович, для начала нужно понять причину протечки, а потом уже определить степень вины собственницы квартиры и управляющей компании. Действительно, не во всех случаях виновником залива является собственник или наниматель жилого помещения. Если Вы уточните причину залива - я смогу Вам более подробно ответить на Ваш вопрос.
СпроситьАкт о затоплении квартиры. Только сейчас с семьёй заметили, что женщина из ук не указала в причинах, что затопление произошло по вине ЖЭКа
Сегодня составляли второй (окончательный) акт. Завтра идём к директору жэка обсудить компенсацию суммы ущерба затопления. Как повлияет то, что в акте не написали виновника затопления...? Затопило почти весь дом с 1 по 5 этаж.
И что делать со страховой компании, которая требует, чтобы в акте было написано помимо повреждения, КТО ВИНОВНИК ЗАТОПЛЕНИЯ...? Очень переживаем, что даже в суде не сможем ничего поделать... (надеюсь, что до суда, конечно же, не дойдёт)
Добрый день! Требуйте от жека внести изменения в акт с указанием виновника.
Если откажут, то установить виновника вы сможете в судебном порядке.
По поводу страховой компании, для оценки правомерности их действий, необходимо тщательно ознакомиться с условиями договора страхования.
Спросить
Здравствуйте.
Указание на виновника является обязательным, поскольку именно он будет возмещать весь ущерб.
Конечно же УК не будет составлять акт против себя. Но виновника можно определить путем проведения независимой экспертизы, в том числе, судебной.
СпроситьПомогите! В июле 2002 года моя соседка, которая живет в квартире, располеженной под моей подает иское заявление о затоплении ее квартиры. В данном заявлении она указывает, что я ее затопила в январе 2002 г. Причиной затопления стало неаккуратное размораживание холодильника. Данная причина затопления указана в акте составленном работниками ЖЭУ. При этом слесарь, который приходил по вызову моей соседки не осматривал холодильник, не отодвигал его, чтобы убедиться, что под холодильником сыро. Мастер вообще не заходила в квартиру. Она пришла к нам уже с готовым актом, который просила подписать. Я отказалась его подписывать и написала на указанном акте, что не согласна с причиной затопления и что под холодильником у меня сухо. После этой моей надписи я подписала акт. Мастер пошла к соседям, чтоб они его тоже подписали. Нососеди отказались подписывать акт. В судебном заседании выясняется, что в материалах дела находится совершенно другой акт, в котором нет ни моей надписи и подписи, нет и подписей соседей. Так же хочу сказать, что моя квартира располагается на 2 этаже. В январе 2002 года в квартире расположенной, над моей на 5 этаже было две аварии. Затопление доходило до нас. Как мне поступить в данной ситуации?
Добрый день!
В сложившеся ситуации необходимо ознакомится с содержанием искового заявления и представленных (либо указанных) доказательствах.
По существу:
Удовлетворение требования о возмещении вреда причиненного заливом возможно при соблюдении 4х условий:
1. вред. необходимо доказать конкретный размер вреда.
2. причинитель вреда. непосредственно лицо, чьи действия/бездействия явилось причиной причинения вреда.
3. противоправный характер действия/бездействия - нарушили нормы права, закона.
4. причинная связь между действиями и наступившими последствиям (вредом).
Только если будут доказаны все эти элементы могут удовлетворить требования истца.
Таким образом, Вам необходимо предпринять все необходимые действия, чтобы истец не смог это сделать. Вы это можете сделать с помощью свидетелей, иных письменных доказательств, собственных объяснений и т.д.
Если посчитаете нужным, то я могу попробывать помочь Вам.
пишите на мыло.
СпроситьПроизошло затопление. Узнала о нем, только спустя полгода, меня обвиняют что я затопила соседей. Но у меня ничего не было, ни протечек, ничего. Узнала о затоплении когда повестка в суд пришла, именно там я и увидела акт, составленный соседями и жэу. меня на составление акта не приглашали. Прошло уже 5 заседаний, все свидетели опрошены. Никто ничего не знает. Суд по своей инициативе назначил экспертизу о причинах затопления. Кстати в акте указано, что топит с моей квартиры, причина не установлена. Вот меня интересует вопрос - можно ли определить причины затопления спустя 8 месяцев с момента произошедшего.
Доброе время суток. По общему правилу в соответствии статьи 56 гражданского процессуального кодекса каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которых она основывает свои требования или возражения. Нужно смотреть документы которые представленные истцом в суд чтобы ответить на все ваши вопросы, Обратитесь за помощью к юристу по месту рассмотрения дела.
Спросить
Здравствуйте! Это технический вопрос, на который может ответить только эксперт, так как именно эксперт будет определять причину возникновения ущерба.
Спросить
Здравствуйте, Елена Сергеевна.
При назначении Судебной экспертизы у Вас была возможность просить суд поставить перед экспертами определённые вопросы.
К слову - обращаться за юридической помощью (консультацией) следует ДО совершения каких-либо действий, а не ПОСЛЕ.
Теперь получите то, что получите.
Спросить
