При условии размещения на сайте СП публичной оферты.
Здравствуйте! Вопрос - что вместо чека (не будет ККМ, только безнал) я должна буду выдать покупателю на руки после передачи заказанного им товара? Бланк БСО, акт выполненных работ? При условии размещения на сайте СП публичной оферты.
ИП доход - расход 15%. Совместные Закупки-агентская деятельность.
Автосервис обязательно должен давать заказ-наряд перед началом выполнения работ и после завершения акт выполненных работ и чек или может выдать только акт выполненных работ и чек? Достаточно ли будет для суда только акта выполненных работ и чека, без заказ-наряда?
ООО на ЕНВД, при расчетах наличными применяет БСО (бланк строгой отчетности). В данный момент возвращаем денги покупателю за некачественный товар по РКО и Акту о возврате денежных средств.
Вопрос: обязан ли покупатель вернуть нам БСО (бланк строгой отчетности) .
Через интернет магазин заказана и приобретена мебельная стенка (в разобранном состоянии). При передаче товара 29 декабря 2014 г. подписан акт о соответствии количества упаковочных мест, об отсутствии претензий к упаковке (упаковки с деталями из ДСП не вскрывались) и хрупким (стеклянным) деталям (были проверены при передаче). После вскрытия упаковок были обнаружены дефекты корпусных деталей, о чем в тот же день был уведомлен Отдел сервиса интернет-магазина.
В ожидании ответа обнаружила на сайте магазина следующую информацию: В случае необоснованного отказа Покупателя от подписания Акта приема-передачи Товара, Продавец оставляет за собой право на составление данного документа в одностороннем порядке, а Покупатель утрачивает право гарантии на мебель. В случае доставки Товара не в полном комплекте, в Акте приема-передачи должна быть соответствующая отметка, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным. Товар доставляется в упаковках. В момент передачи Товара Покупатель подписывает товарную накладную Продавца, и Акт приема-передачи Товара, принимая доставленный Товар в соответствии с договором на ответственное хранение. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельной сборке Товара. Подписав Акт приема-передачи товара, Покупатель подтверждает получение заказанного Товара в целостных упаковках, в количестве в соответствии со Спецификацией. Элементы Товара из стекла вскрываются из упаковок и проверяются Покупателем на наличие царапин или иных недостатков в момент передачи товара Покупателю. При выявлении Покупателем в момент приемки Товара недостатков Покупатель обязан сделать об этом отметку в Акте приема-передачи Товара, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным, до момента устранения Продавцом зафиксированных Покупателем недостатков.
Никакие договора не были нам предоставлены и подписаны. Имею ли я право требовать в данном случае замены дефектных деталей?
Спасибо за внимание.
Скажите, правомерно ли требование интернет-провайдера при расторжении договора возместить работы по подключению услуги связи на сумму 5000 рублей. При условии, что был принят акт сдачи-приемки выполненных работ по подключению абонента к сети и данный пункт был прописан? При этом никаких работ кроме протягивания кабеля к квартире более Интернет-провайдером не осуществлялось и расшифровки суммы 5000 рублей нигде не приводится, об оплате указанной суммы также абонент не уведомлялся? Фактически договор на оказание услуг не заключался, есть только бланк заказа к договору на оказание услуг связи (публичной оферте) и акт сдачи-приемки выполненных работ по подключению (приложение №1 к бланку заказа).
Я собираюсь вести предпринимательскую деятельность, первое время планирую работать без регистрации, после того как будет известно что деятельность несет стабильную прибыль открою ИП или ООО (примерно месяц).
Какая ответственность грозит за ведение предпринимательской деятельности без регистрации?
Также меня интересуют следующие моменты, как составлять: договор с клиентом, гарантию на выполненные работы, акт приема передачи, и акт выполненных работ, не имея регистрации деятельности?
Добрый день, Максим!
В Вашей ситуации Вы вправе выполнять работы или оказывать услуги по ремонту техники и заключать договор на оказание услуг без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или регистрации ООО (организации). В договоре необходимо указать техническое задание и на основание тех. задания подготовить акт выполненных работ. Все документы необходимо подготовить перед выполнением работ и определить сроки, объем оказываемых услуг и стоимость работ. Возможно, Вашему заказчику стоимость будет несоразмерна и он приобретет новую технику, сроки ремонта также не устроят. Все документы необходимо составлять в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
СпроситьПодписал бланк заказа при подключении интернет. При отказе от услуг данного провайдера требуют 5000 руб за работу. (публичное предложение-оферта). кроме бланка заказа никакого договора между мной и провайдером нет. их юристы говорят, что если бланк заказа подписан, то я согласен с условиями договора. На бланке заказа нет печати организации (только сумма в 5000, другие пункты, и подписи сторон). Является ли это договором? Если выполнены работы на сумму 5000 руб, должны выдать чек или приходно-кассовый ордер и т.п? как оспорить и не плотить данную сумму?
Договор публичной оферты на оказание услуг связи.
На сайте компании опубликован договор и приложение. Стоимость услуг варьируется от 290 до 1000 руб в месяц. Бланк заказа (являющийся "неотъемлемой часть договора") на подключение на сайте отсутствует, но упоминается в договоре публичной оферты. Стоимость подключения 5000 руб., отражается только в бланке заказа. Можно ли признать такой договор недействительным, ничтожным и т.д. Офферент объясняет отсутствие Бланка заказа на сайте индивидуальностью работ по подключению каждого абонента. НО! стоимость подключения, при этом у всех абонентов одинаковая, а именно 5000 руб.
Добрый Вам день
и вччем вопрос. В данном случае нарушение законодателства нет...
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
Спросить
1. из ст. 435: оферта должна содержать все существенные условия договора, при ежемесячном платеже в среднем 400 р (тариф на доступ в интернет) , сумма в 5000, предполагаю, является существенным условием.
2. Именно эта цифра фигурирует ВО ВСЕХ бланках заказа.
3. Моё личное мнение, что бланк заказа не публикуется дабы не отпугнуть клиента этим условием.
Повторюсь, На сайте компании опубликован договор и приложение., т.е это не реклама.
СпроситьНа сайте интернет-магазина указана цена за товар в 0.00 (ноль рублей). Оплата самого товара и его доставки производится на сайте интернет-магазина, других способов приобретения товара на сайте не указано. Также нет указаний о том, является ли данный сайт договором публичной оферты.
Имеет ли право магазин оспорить цену товара после его оплаты через интернет-магазин? (при условии, что я также оплачиваю доставку в размере 600 рублей)
В описании ноутбука были заявлены одни характеристики, но между тем, при покупке и эксплуатации выяснилось что один из пунктов характеристик не совпадает. Написал претензию, на что сотрудники магазина указали на сноску внизу сайта такого содержания -
Информация, указанная на сайте, не является публичной офертой. Информация о товарах, их технических свойствах и характеристиках, ценах является предложением DNS делать оферты. Акцептом DNS полученной оферты является подтверждение заказа с указанием товара и его цены. Сообщение DNS о цене заказанного товара, отличающейся от указанной в оферте, является отказом DNS от акцепта и одновременно офертой со стороны DNS. Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар. Подтверждением цены заказанного товара является сообщение DNS о цене такого товара.
Как быть, кто прав и на что ссылаться.
Я все понимаю, но возврат возможен только при наличии брака и это прописано в нашей группе, при оформлении покупки в нашем магазине Вы приняли правила (совершили акцепт публичной оферты продавца), по которым осуществляется продажа и возврат/обмен наших товаров. Совершение любых действий, предлагаемых в публичной оферте Продавца, признается осуществлением её акцепта.
Покупатель, осуществляющий акцепт публичной оферты Продавца, принимает её полностью, без исключений и без оговорок, осуществляет заказ товаров и их оплату, выбор способов доставки заказанного товара, получение товаров и их возврат в соответствии с условиями публичной оферты Продавца (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Чтобы избежать конфликтной ситуации необходимо было внимательно ознакомится с информацией о товаре, способах его заказа, оплаты и получения, возврата и обмена, представленной в группе Продавца. Являясь публичной офертой Продавца, эта информация содержит все условия договора о товаре и, если потенциальный покупатель не согласен с каким-либо пунктом публичной оферты Продавца, необходимо было отказаться от приобретения товаров! Это мне ответил менеджер, интернет магазина в котором я заказывала платья. Прав ли он,и значит ли это, что плакали мои денежки. Я хотела вернуть товар и получить обратно деньги, т.к.платья не подошли по фигуре и качество их меня не устроило.
Здравствуйте!
Если Вы физической лицо, никто не вправе Вам навязать условия, противоречащие Закону о защите прав потребителей.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваСпросить""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
