После этого нам опять позвонили и сказали, что все равно мы должны им заплатить вторично.
Мы взяли телефон в кредит на 36 мес. в банке Ренессанс. Оплачиваем его точно в срок, указанный в договоре, в отделении почты России. Чеки мы все сохроняем. К нам начали приходить письма о том, что у нас задолжность в оплате. Мы позвонили в банк по (горячей линии), где нам ответили через 1 час 40 мин., в достаточно грубой форме, что они ничего не знают и что наши платежи к ним не приходили. Начали выяснять, договорились, отослать им по факсу копии чеков. После этого нам опять позвонили и сказали, что все равно мы должны им заплатить вторично. А мы уже выплатили за 12 месяцев. Либо они будут начислять нам штраф и пени. На каком основании? Что нам теперь делать и как доказать свою провоту?
Олеся! Продолжайте платить также как и раньше, сохраняя все чеки. Доказывать что-либо банку не нужно! Если у банка будут к вам необоснованные (на ваш взгляд) претензии, то он должен будет обратиться в суд, а в суде вы уже в свою очередь сохраненными квитанциями и подтвердите необоснованность этих претензий...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Есть ли управа на подобное домогательстоо от банка или придется платить?
Как доказать, что выплатили кредит с хорошим процентом и избежать платежа в суде?
Прошу вернуть пеню и погасить часть кредита - опыт сотрудничества с Дельта банком и проблемы с отделениями в Крыму
Неожиданное обанкротление Пробизнес банка - как действовать при получении судебного приказа о взыскании задолженности?
Не знаю как доказать свою надлежащую исполненность обязательств по потребительскому кредиту - ноутбук в магазине Связной-логистика
Проблемы с кредитным договором - задолженность, судебное решение и перерасчет
