Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Проблема с кредитом - что делать в случае забытой карты и просрочки платежа?

10.05.2015, 22:57
• г. Сыктывкар

У меня такая ситуация: в 2012 году мама взяла кредит в втб 24 на 500 000 руб, деньги зачислили на карту, сотрудник толком не объяснил что за карта и как оплачивать кредит. Через пару дней позвонили со сбербанка и предложили оформить кредит под более низкую % ставку, чем в втб. мама пошла и взяла кредит в сбербанке. В сбере она кредит платит все как полагается, а про карту втб совсем забыла, решила что раз карту не активировала, то и банку ничего не должна. На протяжении 3 лет, с кредитных денег втб 24 ежемесячный платеж списывался, до тех пор пока деньги не кончились, теперь звонят с банка, что у мамы просрочка платежа. Можно ли сейчас что-то сделать? Или по маминой глупости придется просто так отдать банку втб 24 % в сумме почти 400 000 руб?

Ежемесячный платеж по кредитной карте сбербанкаПросрочка платежа по кредитной карте сбербанкаПлатеж по кредиту больше ежемесячного платежаЕжемесячный платеж по кредиту в сбербанкеПросрочки по кредитам и кредитным картам
Ответы на вопрос (3):

Да, можно признать договор недействительным либо расторгнуть его в судебном порядке в соответствии со ст. 333 ГК РФ, требовать соразмерного уменьшения начисленных процентов, и штрафных санкций.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Олеся. Поскольку кредитная карта не активирована, но получена клиентом, то никакая плата за ее обслуживания взиматься не должна так как это все равно, что ее нет. так же советую вам внимательно прочесть условия договора, который был подписан вашей мамой. Обратитесь письменно в банк, который выпустил данную карту, опишите ситуацию, и потребуйте от них письменного разъяснения.

Спросить
Пожаловаться

У нее не кредитная карта,а кредит потребительский зачисленный на карту.поэтому мама и решила,что раз не активировала,то платить не надо.

Спросить
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?

Я активировала карту Альфа банка. Платежи проводила через карту сбербанка, так как в нашем городе нет терминала альфа банка. Платежи доходили. Но последний платеж не дошёл.В сбербанке отвечают, что в сбербанк платеж пришел и отправлен в альфа банк, но куда он делся не могут ответить, могу ли я в сбербанке вернуть эти деньги и как это сделать?

Как улучшить кредитную историю после просрочек и получить новую кредитную карту в Тинькофф или Альфа-банке?

₽ VIP

В 2017 году испытывал финансовые трудности, в связи с этим были просрочки по кредитным картам до 120 дней (1 карта Сбербанка, 1 карта ВТБ 24). Позже полностью загасил долг в ВТБ 24, по Сбербанку стал выплачивать ежемесячные платежи. В 2018 году ЗП увеличилась, брал 3 потребительских кредита (выплатил все в срок, кроме одного месяца, когда просрочил буквально 1 день платежа, просрочка не была связана с отсутствием средств). По кредитке Сбербанка выплачивал ежемесячные суммы без задержек и 2 месяца назад закрыл все, что оставалась. Общие суммы долга по картам не превышали 30 000 рублей. Сейчас хочу оформить новую карту (Тинькофф или Альфа-банк, обслуживаюсь в этих банках). Но практически моментально после подачи заявок приходят отказы. Получил свою кредитную историю, где стоит "хороший кредитный рейтинг 3", это средний уровень. В этой истории еще фигурировал долг около 3000 рублей по кредитке Сбербанка, после этого я его сразу закрыл. Сейчас у меня нет ни одного открытого кредита, открыты 3 кредитные карты: 1) по двум еще в 2017 году закрыты все долги, как писал выше одна карта была с просрочкой, в 2018 году они не использовались; 2) по третьей карте (Сбербанк) закрыл долг в январе 2019 года и заблокировал карту.

Вопрос 1. Какие шансы у меня есть на получение новой кредитной карты в банках Тинькофф или Альфа-банк (в альфа-банке открыт зарплатный проект)? Уточню, что в этих банка уже делал запрос в январе 2019 года - были отказы.

Вопрос 2. Что нужно предпринять, что улучшить кредитную историю?

Банки не озвучивают причины отказа, в связи с этим я не могу исправить положение. Хочу знать, что нужно исправить, чтобы стать платежеспособным клиентом банка.

Банк требует выплату пени за просрочку платежа, несмотря на отсутствие предупреждений и ошибки сотрудников

Ситуация следующая. Взяла кредит в банке, все платежи вносила вовремя, через кассу банка. Потом срок дейсвия карты закончился, я не заметила, из банка мне не звонили, карту новую не прислали. Я продолжала вносить платежи и у меня их брали в кассе! Когда карта была просрочена уже на 2 месяца, третий платеж не прошел. Пошла в банк, поменяла карту, сказали, что все ок, все платежи поступали на счет, никаких процентов и штрафов нет и не будет. Я продолжила выплачивать по графику. Теперь мне звонят с банка и говорят что у меня просрочка плтежа 56 дней и я должна им выплатить пени, которые за это время набежали. Никто ничего толком обяснить не может. Сумма не большая, но для меня принципиальный вопрос, я не хочу платить штраф банку за то, что у них работают не компетентные сотрудники. МОгу ли я опротестовать данные взыскания, или я все таки не права? Только не понимаю в чем я не права.

Что делать, если заблокировали зарплатную карту из-за просрочки по кредитной карте, а на счете лежат деньги для оплаты ипотеки?

Что делать если сбербанк заблокировал зарплатную карту из за просрочки платежа по кредитной карте, а у меня там деньги на оплату ипотеки тому же сбербанку? Надо ли идти в банк с заявлением об отзыве согласия на безакцептное списание банком платежей по кредиту или они все таки смогут списать платеж по ипотеке с этой заблокированной карты (эта карта сбером привязана автоматически списывать платеж по ипотеке)

Проблемы с кредитной картой в Сбербанке - заблокировали после утери, задолжность по погашению и отказ в ее восстановлении.

Такая ситуация: взяла в СБЕРБАНКЕ кредитную карту, на сумму 60.000 т. р (на срок 5 лет), деньги сняла. Через месяц карту заблокировала, при утери. Платила первый платеж 07.07.14 г. через кассу банка, 3.700 на счет заблокированной карты, плачу второй платеж 08.08.14 г. 3.700 платеж прошел, но теперь у меня задолжность 6.333 первый платеж не прошел, на руках имею кассовые чеки, с печатями Сбербанка. Первый платеж не могут найти куда ушел. Списывают с зарплатной карты деньги в счет погашения кредита. Сбербанк отказывается востанавливать кредитную карту. Что мне делать?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

Путаница с платежом и просрочка - Как вернуть деньги и подать жалобу на сотрудника банка?

Первый в жизни кредит в втб 24, первый платеж... в нашем городе нет филиалов этого банка... обратилась к сотрудникам сбербанка помочь перевести деньги в другой банк, посоветовали оплатить через банкомат, и работник банка начала вводить мои данные, послала деньги на мой счет, а кор счет ввела для пополнения карты втб 24. деньги не счет не пришли, и на карту не поступили, пока их искали прошло 10 дней, мне позвонили коллекторы и пригрозили плохой кредитной историей, вместо 19000 оплата выросла до 21000, сегодня сбербанк не работает, пришлось ехать в ближайший город с отделением втб 24, заплатила кредит + пени за просрочку платежа не по моей вине. А 3 января посоветовали вернуть ошибочный платеж в сбербанке. Как вернуть мои деньги? Как подать жалобу на сотрудника банка? Кто несет ответственность за просрочку платежа и пени?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Как подать заявление в Арбитражный суд для признания меня банкротом и нести ответственность за долги?

В прошлом году взял два кредита в разных банках, один в Альфа Банк 118 000 на 3 года (ежемесячный платёж 4700 руб), другой в ВУЗ-Банк 100 000 на 2 года (ежемесячный платёж 7100 руб). Так же имеются две кредитных карты, ВТБ 24 с кредитным лимитом в 15 000 руб и Альфа Банк с кредитным лимитом в 37 500 руб. Когда брал кредиты, мог платить, но в начале года потерял работу, устроился на более низкооплачиваемую работу.

Сейчас просрочка в ВУЗ-Банке 4 месяца, в Альфа Банке возникают просрочки систематически до 15 дней, оплачивать приходится т.к. работники Альфа-Банка звонят на место работы и создают риск потери моего единственного источника заработка. Оплату Альфа-Банку приходится совершать, за счёт кварплаты (Задолженность уже за 4 месяца) и за счёт новых долгов.

Подскажите пожалуйста, каков порядок подачи заявления в Арбитражный суд для признания меня банкротом. Какие для этого документы нужны, и где можно найти образец этого заявления. За ранее благодарен.

Реструктуризация кредитных карт - поведение банка и возможные действия в такой ситуации

Мною было оформлено 2 кредитные карты, в одном и том же банке. 1 карта на сумму 50 т. р, 2 карта на 350 т. р. Два года по картам вносились ежемесячные минимальные платежи и далее снятие за вычетом процентов, далее год погашения на первую карту 20 т.р мин. Платежами, на вторую 200 т.р. По второй карте в тело кредита ушло только 43 т.р,остальное процент при ставке 36% годовых, далее ставку банк поднял до 39,9%. В начале 2015 года, реструктуризация в 1 потреб. Банк объединил 2 карты. При 40% ставке на сумму в 450 т. р. На 3 года, выплачено 77 т. р. Далее просрочка 3 месяца. Ежемесячный платёж 22600, но есть кредит в другом банке при платежей 10000. Соответственно платить не могу. Банк грозит судом. Правомерно ли повел себя банк при реструктуризации? Ведь банк оформил её как потребительский кредит+ не пересчитал выплаты по картам. Что делать в такой ситуации?

Как избежать блокировки карт при наличии кредитного долга - опыт с мамой

У моей мамы такая ситуация: несколько лет назад мама взяла кредит в Хоум кредит банке, платила изначально как положено, стали задерживать зарплату, появились просрочки, в итоге в 2014 присудили оплатить 160000 руб. Мама работает официально, получает зарплату на карту втб около 8000 и вышла на пенсию, получает около 10000 на карту сбербанка. Почти 2 года от приставов ничего не было слышно, хотя мама звонила, узнавала по поводу долга, ей говорили ждите. Исполнительное производство от 5.10.2016 года. Я так понимаю они могут без предупреждения заблокировать все карты. Судья маме сказал, что по поводу рассрочки оплаты долга можно поговорить с приставом. Как нам лучше сделать, чтоб маме не заблокировали карты? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение