Проблема с возвратом предоплаты за айпад в магазине DNS

• г. Волгоград

2 мая я внесла предоплату за айпад в магазине DNS в размере 50%, мне дали товарный чек и кассовый чек и сказали о том, что мой товар будет идти около 5 дней, и если я передумаю покупать этот айпад, то я могу забрать свою предоплату в любое время, до сих пор моего товара нет, потребовав от них возврата денежных средств предоплаты, (отказавшись от товара) услышала о том что, если я платила по банковской карте, то и возврат будет таким же способом, но у них нет денег на безнале, и вернут они мне их,когда наберутся деньги, но прошла уже неделя и я слышу одно и тоже, как мне вернуть свою предоплату? Помогите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вам нужно написать претензию и направить им. В претензии потребовать возврат денежных средств. При этом, нужно установить срок возврата. В случае невыполнения требований, нужно обращаться в суд

Спросить