Сколько денег должны вернуть за ремонт телефона, купленного по цене 2300 рублей, если превышен срок ремонта в 45 дней?
Сдал телефон на ремонт, истёк срок ремонта 45 дней. Какую сумму обязаны вернуть? За 2300 я его покупал в магазине МТС (но его уже нет в продаже), цена на сайте производителя (2990).
Уважаемый Евгений Александрович, можете обязать продавца предоставить телефон такой же марки без перерасчета цены, доплачивать ничего не нужно будет.
СпроситьДобрый день! Если Вы отказываетесь от исполнения договора купли продажи то Вы вправе возвратить уплаченную по договору денежную сумму, разницу в цене товара.
Претензионные требования подлежат удовлетворению продавцом в десятидневный срок. По истечении 10 дневного срока потребитель вправе обратиться в суд.
Обращение в суд допускается и без соблюдения досудебного урегулирования спора но в таком случае потребитель не сможет взыскать 50% штрафа и неустойку.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
СпроситьКонфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Опыт возврата телефона на гарантийный ремонт - проблемы с производителем и советы АСЦ
