Проблемы с холодильником - закончилась гарантия производителя, но есть действующий экспресс-сервис. Магазин предлагает замену или доплату
Купил в Эльдорадо холодильник вместе с программой экспресс-сервис на 2 года. Гарантия производителя уже закончилась, экспресс сервис еще действует. Холодильник сломался, в магазине сказали, что скорее всего ремонту не подлежит, заменить на такой же не могут так как нет в наличии и предложили выбрать на ту же сумму другой (с учетом роста цен в 2 раза меньше) либо доплатить еще 20 000 руб, за холодильник аналогичный по параметрам.
и что вы хотите получить от консультации?
СпроситьЧто делать? Мне нужен холодильник. Доплачивать естественно не хочу, брать маленький вместо нормального тоже. Могу я потребовать замену, а если нет такой же модели, то замену на аналогичную модель без доплаты?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация