Отсутствие чеков и плохое качество лечения - пострадавшая пациентка намерена обратиться в суд
После лечения зубов мне не выдали чеки за оплаченное мною лечение, лечение плохое в результате мне пришлось удалить зубы, теперь я намерена обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денег за лечение и возмещение морального вреда. Есть ксерокопия выписки из амбулаторной карточки - о проведения лечения и диктофонная запись о том что брали денег за лечение.
Марина, вам следует начать с письменной претензией о возврате уплаченной за лечение суммы.
Помимо выдачи кассовых чеков с вами должны были заключить договор о медицинских услугах. Вы вправе обратиться с жалобой в Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга.
Спросить
Могу ли я обратиться с жалобой на возмещение морального вреда, причиненного вследсивие врачебной ошибки при лечении зуба? Была допущена перфорация с введением инородного тела и зуб пришлось удалить. К кому мне обратиться? Сейчас мне помогает страховая компания (лечение было по дмс), но моральный ущерб они не возместят. Предстоит еще период реабилитации.
Здравствуйте
Возмещение морального вреда возможно, согласно закона о защите прав потребителей, тем более это вред, причиненный Вашему здоровью
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте. Моральный вред Вы можете взыскать в судебном порядке с лечебного учреждения. Для это придется обратиться в суд с исковым заявлением.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Анастасия Петровна!
Требование о компенсации морального вреда Вы вправе предъявить к лечебному учреждению, обратившись в суд с исковым заявлением.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ст. 151 Гражданского кодекса РФ).
В Вашем случае моральным вредом будут являться физические страдания - та боль, которую Вы претерпевали от неправильного медицинского вмешательства, а так же физическая боль, которую Вы испытывали при лечении (исправлении врачебной ошибки).
Для доказывания факта неправильного лечения потребуется так же проведение судебно-медицинской экспертизы.
Как правило, перед экспертами ставятся следующие вопросы:
1. Какими заболеваниями страдала N?2. Имелись ли в данном конкретном случае дефекты оказания
медицинской помощи (несвоевременная диагностика, лечение)? Если да, то какие стандарты оказания медицинской помощи нарушены (нормативно-правовые акты)?
3. Возможно ли было избежать перфорации зуба и введения инородного тела, а так же удаления зуба у N при своевременной диагностике, имеющегося у ней заболевания, и адекватного его лечения?
4. Имеется ли причинно-следственная связь между дефектом оказания медицинской помощи (несвоевременная диагностика, лечение) и наступившими последствиями?
Если комиссия экспертов ответит положительно, то Ваши требования будут удовлетворены.
СпроситьБыла на приеме у врача по удалению зуба, по ошибке врач стал удалять другой зуб, в результате чего повредил 4 зуба металокерамики. Теперь их придется удалять и делать протезирование. Это большая сумма денег. Больница на мои претензии предлагает пройти лечение у них бесплатно. Стоит ли подавать в суд если я хочу проходить лечение этих зубов в другой клинике, и естественно чтобы они оплатили лечение там. и какова вероятность выигрыша дела? Больница государственная где мне испортили зубы. Спасибо)
Если стоматологическая клиника в ответ на претензию, согласилась за свой счет устранить проблемы после лечения (пришлось удалить зуб). Правомерно ли в досудебном порядке разговаривать о возмещении морального вреда?
Здравствуйте, Елена!
Вы можете заявить подобное требование, но в добровольном порядке он вряд ли будет удовлетворен.
Спросить
Здравствуйте, Елена.
В вашей ситуации вполне правомерно. Если будет нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
СпроситьВрачи выписывают лечение на клочке бумаги а в амбулаторную карточку информация о амбулаторном лечении не вносится. Спорить и ругаться себе дороже. Хочу в амбулаторную карту вклеить выписку из положения об обязательной записи врача о назначении лечения. Подскажите пожалуйста ссылку. Спасибо за помощь.
В соответствии с ПОРЯДКОМ ЗАПОЛНЕНИЯ УЧЕТНОЙ ФОРМЫ N 025/У "МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА
ПАЦИЕНТА, ПОЛУЧАЮЩЕГО МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ В АМБУЛАТОРНЫХ УСЛОВИЯХ", утв. приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 декабря 2014 г. N 834 н
В Карте отражается характер течения заболевания (травмы, отравления), а также все диагностические и лечебные мероприятия, проводимые лечащим врачом, записанные в их последовательности. Карта заполняется на каждое посещение пациента (ки). Ведется Карта путем заполнения соответствующих разделов.
Записи производятся на русском языке, аккуратно, без сокращений, все необходимые в Карте исправления осуществляются незамедлительно, подтверждаются подписью врача, заполняющего Карту. Допускается запись наименований лекарственных препаратов на латинском языке.
Спросить
Можно , если потеря зуба явилась следствием ненадлежащего оказания медицинской услуги.
СпроситьПосле лечения зубов в частной клинике, стали все вылеченные зубы-болеть, вылетела одна из поставленных пломб, один зуб пришлось удалить (болел до безобразия.) Зубы передние, хотелось бы полечить, но туда идти не рискую больше, а деньги потрачены не малые. Могу ли я обратиться к этим горе-врачам по возврату денег за некачественную работу?
Да у вас есть право подать иск на эту клинику о возмещении вреда здоровью вследствие некачественного лечения.Но ваша обязанность доказывать не качественость лечения потребуется экспертное заключение
Спросить
Обращайтесь в суд за возмещение ущерба и морального вреда, но в суде будет стоять вопрос об экспертизе. К исковому заявлению приложите все имеющиеся 4еки и документы по первому и повторному ле4ению.
Обращайтесь
СпроситьВ настоящий момент мне необходимо произвести дорогостоящее лечение по протезированию зубов. Скажите пожалуста есть ли у меня право потребовать возмещение расходов по лечению от страховой компании с которой у меня заключён договор обязательного медицинского страхования, если данное лечений можно провести только в платной клиники, т.к. в муниципальных учреждениях здравоохранения нет подобных технологий лечения.
Почитайте правила данной компании. Обычно протезирование не входит в данные услуги.
Спросить
Я лечил зубы. Мне стоматолог посоветовал вместо пломбы поставить коронки. В процессе лечения стоматолог сделал что-то не так и теперь требуется удалять зуб, хотя можно было поставить пломбу. Перед лечением я не был проинформирован о возможных последствиях, а именно о удалении здорового зуба, если что-то пойдет не так. Могу ли я требовать возмещение своих денег обратно? Могу ли я на стоматолога подать в суд о нанесении вреда здоровью? Какую моральную компенсацию могу требовать?
Андрей! Если Вы не были проинформированы о возможных последствиях, не расписывались нигде в медицинской карте об этом, то тогда Вы можете требовать возмещения своих денег обратно, в том числе и возмещение морального ущерба, при условии что Вами будет доказано, что потеря зуба произошла из-за неправильного лечения.
СпроситьКак поступить, или как подать иск на стоматолога? Моему ребенку (15 лет) лечили зуб (передний) после этого лечения как мне пояснила зав. отделением детской стоматологии, нам пришлось удалить зуб, т.к. пошло воспаление. Теперь, чтобы закрыть дыру нам еще надо потратить кучу денег на лечение этой оплошности. Хотя изначально было стоматологу сказано отшлифовать старую пломбу и нарастить новую, при этом с зубом ничего ни делать (вернее не лечить каналы). А она пошла своим путем и в результате мой ребенок лишился зуба. Проживаем мы в г.Омск.
Евгения Ваши отношения и стоматологической поликлиники регулируются в том числе и Законом о защите прав потребителей №2300-1 , т.е. Вы имеете право на оказание качественной мед. услуги .
Иск о защите прав потребителей может быть подан в суд , только после предварительно поданной претензии в поликлинику .
При этом ответчиком будет именно поликлиника , а непосредственный доктор ,как сотрудник данной поликлиники будет по делу привлечен в качестве 3 лица
Спросить
Для начала необходимо подать досудебную претензию клинику! Если не отреагируют тогда в суд! Еще: обычно стом.клиники не заключают договора на оказание услуг! Есть ли у вас какой либо документ? Заведена ли на ребенка в клинике медицинская карта?
Спросить
Но боюсь в суде вы вряд ли сможете доказать вину стоматолога. Зав. отделением не подтвердит свои слова. Судится в данной ситуации считаю бесполезным, больше нервов и времени потратите, а вот написать досудебную претензию на имя главного врача стоит, авось пойдут на встречу. Удачи!
СпроситьРебенку (5 лет) проводилось лечение зубов в условиях наркоза, в результате ребенку причинен вред-ожог обеих глаз (есть заключение врача-офтальмолога), есть видеозапись операции. Сотрудники клиники утверждают, что это особенность организма ребенка (но ведь зафиксирована электротравма), обратилась с претензией и требованием компенсировать затраты и моральный вред, в ответе на претензию озвучена сумма компенсации матер. Затрат, которую согласны выплатить.
Могу ли я требовать возмещения морального вреда?
Во-вторых, несколько зубов, которые лечили требуют перелечивания (ребенок жалуется на боль, необходимость лечения подтверждена другими стоматологами и рентгеном), могу ли я требовать компенсации расходов на перелечивание в другой клинике (т.к. к этой больше доверия нет)? Для этого надо составлять новую претензию?
Ещё момент, устно мы договаривались о полной санации рта в условиях сна, но в итоге не вылеченными остались 6 зубов. План лечения ДО начала лечения не был составлен (видно на видеозаписи, что предварительного осмотра не было, сразу приступили к лечению), но мне дали подписать "план" ПОСЛЕ проведенного лечения "надо подписать, что указанные зубы вылечены" (это также есть на видеозаписи). Есть ли шанс доказать, что услуга оказана не в полном объеме? Есть ли шанс доказать, что план лечения подписан уже после проведенного лечения, а значит не является планом?
Безусловно у вас есть право требовать компенсации морального вреда ст 151 ГК РФ в данной ситуации Если предоставите суду видеозаписи то есть и шанс доказать стст 55-56 ГПК РФ,что лечение произведено не в полном объеме.
Спросить
Добрый день, да необходимо составить новую претензию. В претензии необходимо указать основания материального требования в вашем случае это некачественно выполненная услуга, которая повлекла за собой неблагоприятные последствия, которые требуют лечения, указываете, какое именно требуется лечения, стоимость данного лечения. К претензии прикладываете документы, подтверждающие, что услуга была оказана не качественно, а так же подтверждения ваших доводов о том, что неблагоприятные последствия наступили именно из данной процедуры. Так же приложите расчеты, которые подтверждают стоимость необходимого лечения, для полноты картины можете запросить у двух клиник расчеты на лечения. В части возмещения морального вреда, можете указать любую сумму в которую оцениваете моральные переживания, как себя, так и ребенка.
Спросить
