Неоплаченный кредит и уведомление от коллекторского агентства - что делать?
Что мне делать?
Добрый день! У меня такая проблема, не помню точно в каком году (вроде 2009) брала кредит через кредитную карту, деньги вернуть не смогла... Неделю назад обращалась в этот банк за оформлением дебетовой карты, в банке мне сказали, что у меня задолженность около 650 р, я ее оплатила, и мне оформили карту (внесли мои новые данные - адрес, электронную почту, телефон), т.е. у банка ко мне претензий не было. Я решила, что кредит списался за сроком давности. А сегодня мне на почту (электронную) пришло письмо, от коллекторской службы (вот что там было написано):
Профессиональное коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» уведомляет Вас, о том, что между ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и «...Банком» был заключен Агентский Договор, в соответствии с которым, ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» представляет интересы АО «...-Банк» перед Заемщиками по вопросам взыскания просроченной задолженности. В связи с неоднократным игнорированием требований Банка о погашении задолженности по договору в размере 30605,86 руб.
В отношении Вас вынесено судебное решение о взыскании от 2008-11-28 №... 15.05.2009 г. возбуждено исполнительное производство в территориальном подразделении ФССП.
Подскажите, что мне делать? И почему в банке мне ничего не сказали, хотя я спрашивала? И откуда у коллекторского агенства мои новые данные, по той же электронной почте?
Здравствуйте! И откуда у коллекторского агенства мои новые данные, по той же электронной почте? - Ваши данные вообще не имели права передовать коллекторам.
Спросить
Ваши данные имели право передовать коллекторам, если это оговорено договором. Обратитесь в банк. Варианта два.1. Банк вернет уплаченные деньги. 2. Банк переслал деньги коллекторам и они отстанут от Вас
Спросить
У меня такая проблема, не помню точно в каком году (вроде 2009) брала кредит через кредитную карту, деньги вернуть не смогла... Неделю назад обращалась в этот банк за оформлением дебетовой карты, в банке мне сказали, что у меня задолженность около 650 р, я ее оплатила, и мне оформили карту (внесли мои новые данные - адрес, электронную почту, телефон), т.е. у банка ко мне претензий не было. Я решила, что кредит списался за сроком давности. А сегодня мне на почту (электронную) пришло письмо, от коллекторской службы (вот что там было написано):
Профессиональное коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» уведомляет Вас, о том, что между ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и «...Банком» был заключен Агентский Договор, в соответствии с которым, ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» представляет интересы АО «...-Банк» перед Заемщиками по вопросам взыскания просроченной задолженности. В связи с неоднократным игнорированием требований Банка о погашении задолженности по договору в размере 30605,86 руб.
В отношении Вас вынесено судебное решение о взыскании от 2008-11-28 №... 15.05.2009 г. возбуждено исполнительное производство в территориальном подразделении ФССП.
Подскажите, что мне делать? И почему в банке мне ничего не сказали, хотя я спрашивала?
развод чистой монеты. посылайте их подальше. если бы банк вынес решение, то копия решения была бы Вас на руках
СпроситьЗдравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
На самом деле коллекторы могут и обмануть, сообщив о вынесенном решении суда в отсутствие такого решения. Вам следует обратится в суд для получения копии решения суда и последующего обжалования (при необходимости) при условии восстановления срока по ст 112 ГПК РФ.
А банк мог просто продать Ваш долг и в таком случае Вы уже не будете должником для самого банка. Но без изучения документов любые выводы - являются только предположениями
Спросить
Я не советую вам столь категорично игнорировать эту информацию. Обратитесь в мировой суд и к судебным приставам, возможно, решение действительно было, но Вы о нем не знаете.
При оформлении карты работники банка не видят полной информации о Вас, потому и не сказали ничего.
СпроситьСегодня ко мне пришли из коллекторской организации Альфа банка и сказали что у меня существует непогашенная задолженность по кредиту Кредит этот брался в 2005-2006 году на 3 года. Кредит был не погашен до конца в размере 5-10 тысяч рублей. Уже точно и не помню. И банк закрылся в 2008 году. Куда платить и прочее мне никто не сообщил. Сегодня пришли эти товарищи и стали требовать погащения задолженности в размере 260 тысяч рублей. Что мне делать? Они меня пригласили в субботу приехать к ним в офис. Я так понимаю срок исковой давности уже давным давно прошел. Может ли это коллекторское агентство либо банк восстановить срок исковой давности? И что мне делать в данной ситуации.
Предлагайте им обратиться в суд,а там заявите о пропуске срока исковой давности.
Спросить
Вам
1. Заявление в полицию-нет у них прав на подобные действия-это вымогательство
2.Пусть идут в суд а там вы вспоминаете о пропуске срока исковой давности
Спросить
Не открывайте дверь этим товарищам, посоветуйте обратиться в суд, ни в какие офисы естественно ходить не стоит.
СпроситьЗдравствуйте, Юлия.
Скорее всего, срок исковой давности действительно пропущен, и нет оснований для его восстановления. Коллекторы могут действовать от имени банка только при наличии договора уступки права требования. Вам следует направлять их в суд, никаких денег не выплачивать. В суде заявляете о пропуске срока. Даже если сроки восстановлены, проценты можете попытаться уменьшить. В правоохранительные органы обращаться пока нет оснований, только если будут угрозы с их стороны.
С уважением,
Никита Андреевич
СпроситьСегодня пришло письмо от морган там уведомлението погашение просрченной задолжности там пишут что долгое агенство морган уведомляет что у вас существует задолжность перед АО ОТП банком в размере 118474.50 руб. Так как были проигнорированы все требования банка о погашении. Задолжности полномочия были переданы ООО Морган на основание договора с отп банком и в соответствие со статьей 779-782, 1005-1011 Гражданского кодекса. Скажите что делать такой суммы нет чтоб выплатить.
Я брала карту МТС банка на сумму 5000 р, оплатила ей покупку, не снимая с нее денег. Всю сумму на карту я внесла вовремя, но через полгода пришло письмо (уведомление о взыскании задолженности). В котором было написано, что у меня есть просроченная задолженность перед ОАО МТС-Банком и на основании агентского договора, заключенного между ООО М.Б.А. Финансы и МТС Банком, ООО М.Б.А. Финансы поручено было осуществлять действия по взысканию задолженности в размере 3 500 р.я позвонила по указанному номеру, мне сказали, что когда с карты снимают деньги, начисляются проценты (но я не снимала с нее деньги). Я оплатила и заблокировала карту. Уже прошел год с того момента и вот опять мне прислали письмо, о том, что у меня есть задолженность. Подскажите пожалуйста что мне делать.
Здравствуйте. Посылайте коллекторов в суд. Пусть в суде доказывают долг. И занесите их номера в чёрный список. Сами коллекторы ничего Вам не сделают в любом случае.
Помните, что согласно
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
"О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)
1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьСегодня в почтовом ящике нашла письмо на конверте крупными буквами написано НАЦИОНАЛЬНАЯ СЛУЖБА ВЗЫСКАНИЯ в письме уведомление о том что ООО НСВ действуя в интересах банка на основании агентского договора уведомляет нас о взыскании задолженности по договору номер такой то, деятельность ООО НСВ является взыскание просроченной задолженности. Как же нам теперь действовать и имею ли я право на то что бы увидеть этот агентский договор и правда ли то что это уведомление мне должен был прислать банк а не это агентство и правда ли то что банк может переуступить мой долг только организации которая имеет банковскую лицензию и будет ли законно моё требование этой лицензии? Заранее спасибо.
Татьяна, из вашего вопроса не ясно, действует ли СНВ в качестве представителя банка (как "агент") или в качестве нового кредитора на основании договора уступки права требования. Если СНВ - представитель банка, то вы вправе увидеть подтверждение их права обращаться к вам с требованием от имени банка. Такое подтверждение вы вправе запросить как у СНВ, так и у банка, обратившись к последнему, как к кредитору (стороне договор) напрямую. Если же СНВ - новый кредитор, то он вправе сам вас уведомить о смене лица в обязательстве и своих правах кредитора. Банк не обязан переуступать права кредитора исключительно кредитной организации, так что наличие лицензии или ее отсутствие у нового кредитора не влияет на действительность договора уступки.
Спросить
Коллекторы не имеют права требовать с Вас что-то до тех пор, пока не докажут это в судебном порядке. В случае поступления еще писем от них или же телефонных звонков и т.д., Вы можете написать на них заявление о привлечении их к ответственности по статье вымогательство
СпроситьМне пришло письмо из банка о том, что у меня перед банком была задолженность по кредитному договору, банком было принято решение о списании данной задолженности, в связи с чем, у меня возник необлагаемый налог в в виде экономической выгоды и что я должен оплатить этот налог в Налоговый орган. Но я не брал в этом банке кредит, я брал кредит в другом банке, но тот банк, в котором я брал кредит разорился и был приобретён банком, который прислал письмо, который якобы списал мне задолженность, которая возникла у меня теперь перед новым банком. Но из нового банка мне звонили и сообщили, что готовы мне погасить часть задолженности перед банком, в котором я брал кредит, если я выплачу кредит новому банку. Я выплатил деньги, в Приходном кассовом ордере записано: Приём денежных средств в погашении кредита. И у меня есть Справка от этого банка, что у меня нет ссудной задолженности перед банком, но мне ничего не объяснили, что с меня ещё возьмут налог, с экономической выгоды, если бы я знал, то ни какой кредит в том размере, в котором я платил в новом банке, я платить бы не стал, правильно ли это, что банк информирует меня, что я должен заплатить в Налоговый орган доход с экономической прибыли, но ни какой прибыли у меня не было, я оплатил кредит банку, который у него не брал, а банк это представляет, что у меня появилась экономическая выгода. Я считаю, что банк должен платить налог с суммы кредита, которую я оплатил. Что мне делать?
Сергей, если списали долг, надо заплатить налог, если не списали, а Вы его погасили своими деньгами, то, соответственно, не надо.
Для более точного ответа надо видеть документы.
СпроситьБанк русский стандарт подскажите пож-та... сегодня приехали ко мне люди, с удостоверением специалистов отдела группы управления взыскания.. печатная форма досудебной претензии, где все данные вписаны чернилами, печати банка нет есть штампик зао банк русский стандарт, департамент взыскания в письме сказано о взыскании задолжности по договору о предоставлении и обслуживании карты №... от 2003 г. что я должна срочно оплатить большую сумму до конца месяца.
В письме не указан договор на карту-а только ее номер. Карты у меня нет, сотрудникам банка сообщала о том что карта украдена очень давно.
Кредит оформленный в 2002 году оплачен. Кредит в 2006 году закрыт досрочно. Договора на обслуживание карты у меня нет. откуда всплыла эта карта? Вопрос как быть в данной ситуации?
Вопрос как быть в данной ситуации?
Предложить этим парням изложить все требования в иске и подать его в суд по вашему месту жительства.
Вот в суде пусть они и обосновывают документально свои требования.
А давить на психику и разводить вас они могут долго.
Поэтому - в суд !
СпроситьНикак. Ничего не платить, ни в коем случае не писать им каких-то заявлений (они могут быть истолкованы как признание долга), посоветовать им устно подать на Вас в суд, если подадут - обратиться к юристу
СпроситьСвета, Москва, сегодня в 23:28
Консультация по вопросу № 1963442
а как быть с бумагой то они принесли?
Сходить с ней на очную консультацию к адвокату / юристу. Если вы так сильно переживаете.
СпроситьСветлана, к сожалению бывает так, что человек считает, что долг он выплатил, кредит закрыл, а кредитная карта продолжает на нем числиться. Если вы карту теряли, но она не была заблокирована банком, она могла продолжать числиться на вас, а пользовались ей другие люди.
Там капают проценты за обслуживание, потом набегает еще что-то, и может образоваться долг. Необходимо заручиться документами, подтверждающими, что вы выплатили все денежные средства по кредитам и подтверждением того факта, что вы обращались в банк с заявлением об утере карты. Все это необходимо представить коллекторам, предварительно выяснив их полномочия.
Спорные вопросы по кредитам решаются в суде. Если у вас есть вышеназванные мной аргументы, то вам бояться нечего.
СпроситьВ 2009 году банк подал в суд иск о взыскании по кредитному договору. Суд вынес решение взыскать задолжность. После этого я добровольно, до июня 2013 года вносил ежемесячные небольшие платежи на погашение задолжености. На протяжении всего периода с 10.2009 года и по настоящее время 01.2014 года судебные приставы не осуществляли никаких действий в отношении меня по взысканию задолжености... И совсем недавно на мой адрес пришло письмо от коллекторского агентства с требованием вернуть долг. В связи с чем вопросы:
- существует срок давности на взыскание после решения суда?
- имеют ли право коллекторское агентство требовать с меня возврат долга?
Проблема такая. Была кредитная карта банка Уралсиб. В 2013 году был суд по взысканию просроченной задолженности. Суд удовлетворил иск банка о расторжении договора и взыскания задолженности. Сумма была порядка 82000 руб. В этом году через службу судебных приставов задолженность полностью погашена, однако, на днях стали поступать смс из банка с требованием оплатить просроченную задолженность, позвонила в банк, говорят, что набежала неустойка больше 300000 руб и требуют ее погасить, в суд обращаться отказываются, на работе собираются зарплату переводить на карту этого банка, как поступить в данной ситуации, при переводе зарплаты в УРАЛСИБ, банк будет автоматически списывать все деньги с зарплатной карты в счет погашения задолженности.
Доброго времени суток. По закону банк вправе взыскать неустойку по день фактической полной оплаты долга. Даже если договором было предусмотрено условие о без акцепторном списании, то так как договор расторгнут и они по закону не имеют права в этом случае списывать. Но банки часто нарушают закон, поэтому вам лучше написать заявление на получение зарплаты в другом банке. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
СпроситьПолучил по почте судебный приказ о взыскании задолженности по кредиту за 2007 год.
В судебном решении не написано какой банк требует с меня задолженность, взыскатель - Алезер менеджмент корп.
Я точно помню, что никакие кредиты я не брал в 2007 году ни в каких банках.
Что делать в такой ситуации?
Вячеслав, в любом случае необходимо отменять судебный приказ, направив в суд, который его и вынес возражения.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть судебный приказ, он у вас на руках?
Спросить
Добрый день.
Требовать долг может и не банк, а коллекторы. Вам нужно обязательно писать возражение и отменять судебный приказ.
Спросить
С даты получения копии СП у вас 10 дней для подачи своих возражений на его исполнение. Если с даты вынесения СП прошло 10 дней и более или срок поджимает, то в возражениях пишите ходатайство о восстановлении срока для подачи возражений, ст. 112 ГПК РФ, приобщаете копию конверта Почты России.
Спросить
