Дома оказалось что он по размерам не подходит и оставляет вмятины в теле, т.е. причиняет дискомфорт.

• г. Новокуйбышевск

Скажите пожалуйста, могу ли я обменять товар надлежащего качества. Я купила ребенку в магазине горшок. Дома оказалось что он по размерам не подходит и оставляет вмятины в теле, т.е. причиняет дискомфорт. Могу ли я его обменять на другой товар или вернуть деньги. Чек сохранился, со дня покупки прошло 2 дня. Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ольга!

В соответствии со ст.25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обменять на аналогичный товар или вернуть уплаченные денежные средства за детский горшок в течение 14 дней. Вам надо обратиться к Продавцу с заявлением, что купленные товар не подошел по форме и габаритам и Вы просите либо замену либо возврат денег. С собой необходимо иметь товар, чек, паспорт.

Спросить
Пожаловаться

Пиобрела в магазине кухонный стол, дома оказалось что он не подходит по габаритам (очень большой), в магазине предложили обменять на другой товар, но на обмен ничего подходящего не оказалось. Вернуть деньги магазин отказывается, ссылаясь на п.8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Правомерны ли действия продавца? Спасибо!

Вчера купили телек в кредит. Есть ли шанс его вернуть или обменять. Товар надлежащего качества, но нам не подходит.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества (спортивный костюм, не подошел размер) если прошло три недели со дня покупки. Чек сохранился, магазинных ярлычков - нет.

Купила сыну в магазине наручные часы телефон, оказалось ему не подходит экран часов, т.к.он круглый и более мелкий а сын хотел прямоугольный и побольше. Устройство надлежащего качества. Могу ли я обменять или вернуть данный товар.

На днях купили детский квадроцикл на аккумуляторе в магазине, покупался для игр дома) Дома обнаружили, что по габаритам он явно для улице. Могу ли я его вернуть в магазин? Товар надлежащего качества, чек сохранен, 14 дней еще не прошло.

Добрый вечер! Купила сегодня в магазине детскую коляску, оказалось не подходит по размерам ребенку, могу ли я завтра обменять либо вернуть деньги?

Дело было так: курьер магазина привез товар, выдал чек и ушел. Я заказывала товар и мне по телефону сказали, что товар уценен по причине, что помята упаковка, но сам товар надлежащего качества. Открыв товар оказалось, что он ненадлежащего качества, но позвонить сразу или отвезти у меня не было возможности, спустя три дня я позвонила в магазин и они отказались обменять или вернуть товар, т.к. он является уцененным. Скажите, могу ли я обменять или вернуть уцененный товар?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила солнцезащитные очки в оптике, но они мне причиняют дискомфорт. Чек выкинула, могу ли я сейчас их обменять или вернуть деньги?

Выбрали модель дивана в мебельном магазине, заказали аналогичную, но другой расцветки. Когда нам его привезли, поняли, что по габаритам он не подходит. Можно ли вернуть за него деньги, т.е. сдать в обратно в магазин или обменять на аналогичный, но меньшего размера? Диван надлежащего качества.

Купил бензопилу, не понравилась в работе (в целом товар надлежащего качества но малая мощность) С момента покупки прошло 4 дня, инструментом почти не работал. Подскажите пожалуйста могу ли я её вернуть или обменять на другую более мощную.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение