Начисление штрафов за просрочку платежа на кредит - Кто несет ответственность и как избежать неправомерных штрафов?

• г. Москва

Внесла сумму платежа по кредиту, оформленному в МКБ, через тепминал банка-партнера Альфа банк за 10 дней до даты обеспечения платежа. Через 12 дней пришла смс от МКБ о том что необходимой суммы на счете нет и мне начислены штрафы за просрочку платежа. В телефонных разговорах МКБ утверждает что это моя вина, якобы я не обеспечила средства на счете вовремя и штрафов мне никак не избежать, не смотря на то, что Альфа банк уже 12 дней не переводит деньги на мой счет, хотя они были внесены и есть чек из банкомата, подтверждающий это. В Альфа банке только составили претензию о том что средства не зачислены, но с вопросом о штрафах отправили разбираться с МКБ, т.к. кредит оформлен у МКБ. Где искать правды и как можно избежать штрафов, ведь моей вины нет?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Все штрафы должен оплатить Альфа банк.

Спросить

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

1. Выясните, кто владелец этого терминала.

2. Подайте заявление в полицию по факту мошенничества.

Вашей вины в том, что платеж не поступил - нет !.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 28 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё