Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие у меня права и как мне вернуть деньги за неисправный принтер.

10.12.2008, 19:15
• г. Москва

Я купила принтер с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ). Это такое устройство, которое приделывается к нормальному струйному принтеру для того, чтоб не менять картридж каждые 5 дней, а работать на струйнике достаточно долгое время. У меня есть чек и гарантийный талон на 12 месяцев. За 15 дней, которыми я пользовалась этим принтером, я уже один раз возила его в ремонт в эту контору, где я его купила. Когда он перестал печатать во второй раз за 15 дней, я попросила вернуть мне деньги за неисправный принтер. Руководитель вначале отказался возвращать мне деньги, но потом, после долгих переговоров по телефону предложил мне следующий вариант: я ему отвожи принтер, а он через дне недели вовращает мне деньги (если выяснится, что виноваты они, то есть что если тезника неисправна).

Я хочу вернуть им неисправный принтер и забрать свои деньги. Какие у меня права и как мне вернуть деньги за неисправный принтер.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ваши требования правомерны на основании з-на защите прав потреителя

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России