Купили диван для того чтобы спать продавец уверял что лучше чем кровать в итоге спать не возможно одна половина как лавка в парке а вторая половина проваливаешься в яму диван купили месяцев 6 назад в кредит еще до конца не выплатили как вернуть и получить деньги назад или обмен на другой товар.

Купили диван для того чтобы спать продавец уверял что лучше чем кровать в итоге спать не возможно одна половина

Как вернуть деньги или обменять угловой диван, который оказался некомфортным после года использования?

Купили диван, практически, год назад, в конце сентября. Диван угловой. Сейчас на нем невозможно спать, та часть дивана, которая раскладывается, тверже, чем весь диван (все остальное проваливается). Как можно вернуть деньги, или хотя бы обменять диван?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара

Вопрос на счет гарантии в магазине много мебели. Купили диван, продавец позиционировал его как диван кровать со спальной поверхностью "пружинный блок". Через пару месяцев диаан стал жестким, стал читать в интернете, оказалось что это не покжинный блок, а обычный полеуретан или ППУ он промялся, на диване спать не возможно. Обратился в гарантию по телефону оставил заявку, сказали приедет мамтер. Но вместо мамтера, позвонили и сказали что это конструктивная особенность дивана. Как вернуть диван им и возвратить стоимость?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть диван по гарантии если одна из половин просела а вторая половина нормальная возможно ли вернуть деньги?

Возможно ли вернуть диван по гарантии если одна из половин просела а вторая половина нормальная возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Проблемы с доставкой дивана в кредит - как вернуть деньги и отказаться от товара?

Купила диван в кредит в магазине. Сказали что придет в конце месяца. В итоге дивана нет говорят будет еще чере 2 месяца кредит оплачиваю. Что делать хочу вернуть деньги и отказаться от товара.

Читать ответы (1)

Несоответствие дивана ожиданиям - правомерность возврата денег и срок продажи в магазине

При покупки дивана озвучила продавцу, что нужен диван для ежедневного сна. Предложили два дивана, один понравился, заказала. При использовании выяснилось, что одна половина дивана, на которой я сплю жёстче, чем вторая. Спать было невозможно, ужасно болела спина. Написала претензию в 2 экземплярах, с требованием вернуть денежные средства. Вернуть деньги согласились, но только после продажи дивана. Законно ли это? И какой максимальный срок, в течении которого должны продать диван в магазине?

Читать ответы (1)

Проблема с диваном - можно ли поменять его на другую модель или кровать?

Помогите разобраться. В феврале покупали диван с гарантией 36 месяцев, через 8 месяцев просел наполнитель, так что не возможно спать. После звонка в фирму-продавец приехал мастер и зафиксировал состояние дивана (акт+фотографии), и так же указал что нужна замена. Вопрос - могу ли я попросить поменять диван на другую модель? Или,что лучше, поменять его на кровать? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой мебели - как составить претензию и решить вопрос с кредитом

Я покупала мебель 2 предмета диван и кровать, Покупала через банк в кредит, был внесен ежемесячный платеж. Кровать доставили, стали собирать качество плохое сыпятся опилки когда вкручиваешь шурупы. После доставки кровати прошла неделя, диван еще не привезли. Хочу вернуть кровать, а диван оставить договор купли продажи составлен один на 2 предмета. Сказали что расторгнут договор полностью, кровать заберут диван не привезут и оплату за месяц банку не вернут. Подскажите как лучше написать претензию, могу ли я потребовать частичного расторжения договора на 1 предмет и перерасчета, суммы по кредиту. Кто должен будет оплатить проценты банку, если товар ненадлежащего качества. Спасибо!

Читать ответы (2)

Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?

Купили диван много мебели 10 месяцев назад. Приехал мастер осмотрел и сказал, что можно будет вернуть деньги либо диван (пружинные блоки отклеились и все съехали). Мы хотим диван обменять на диван, а они нам предлогают вернуть деньги, так как эта модель уже не выпускаеться. Мы имеем право у много мебели на обмен дивана с пахожими данными? Так как мы потеряли время и деньги, то есть диваны подорожали и если вернут деньги мы на них не сможем купить похожий диван!

Читать ответы (2)

Неудобная диван-кровать - Могу ли я вернуть деньги из-за проблемы с комфортом при спальном режиме?

Я купила диван-кровать-одна часть набита туго и чуть выше другой-спать неудобно-скатываешься на нижнюю часть-предлагают ремонт-хочу вернуть деньги-мне 60 лет? могу требовать? Явного брака как бы и нет, а спать невозможно.

Читать ответы (6)

Кто имеет право засыпать свою половину выгребной ямы в двухквартирном доме без согласия и вреда для другой половины?

У нас двухквартирный дом на земле, В одной половине живём мы,в другой через стену соседи. Выгребная яма для канализации у нас на две квартиры одна, причем расположена она так что половина её находится на нашей территории, а половина на соседней. Перегородки в яме по середине нет. Соседи угрожают нам что они засыпят свою половину землёй,а себе выкопают яму отдельно в другом месте. Имеют ли они право засыпать свою половину ямы без нашего согласия и вреда для нашей половины так как никакой перегородки нет?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59