Как вернуть деньги после мошенничества с использованием банковской карты Сбербанка через ссылку в интернете?

• г. Кемерово

Родственница, случайно прошла по ссылке в интернете (ждала письмо) и в результате с банковской карточки (Сбербанк) сняли деньги. Мобильный банк не сработал, оповещения не было. Заявление в банк подали сразу, карточку заблокировали. На вопрос о возврате денег-ответили бесполезно. Распечатку, что смс не было никто не даст. Денег не вернут. Что делать? Какие действия можно и нужно еще предпринять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Все зависит от обстоятельств дела.

Спросить